《目标管理与绩效考核》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：第一讲：有的放矢-目标管理理念案例导入：企业之树常青的源泉……一、什么是目标？有的放矢的重要性!1、目标要看得见2、目标要摸得到3、目标要想得到二、企业的目标设定？1、经济利益2、社会责任3、员工收益4、客户利益5、四维结果的动态平衡理论三、目标管理解析？1、目标管理的实质2、目标管理的意义3、目标管理特点四、设定目标的步骤及原则1、注重系统方法2、强调员工参与3、强调团队合作4、符合SMART原则5、目标的七个步骤五、目标设定是开始不是结束 第二讲：庖丁解牛--绩效概念与模型从德鲁克谈目标管理说起……任务管理与目标管理的区别一、绩效考核与绩效管理的概念解析？1、绩效是什么2、考核是什么3、绩效考核误区4、绩效管理与绩效考核区别二、员工绩效考核在组织中的作用和地位。三、绩效考核与管理的困惑？4、绩效管理目标的设置方向？5、企业的绩效目标在何方？ 第三讲：高屋建瓴—企业绩效目标的分解引入绩效考核的思考……一、职责分清，以达共赢；1、公司领导给支持和战略2、直线经理的5个角色定位3、人力资源部监督和指导作用二、做正确的事—绩效管理目标体系建设1、确定企业的目标远景；EVA /绩效棱镜理念2、明确怎样达致目标的过程，战略地图：3、自上而下的目标分解法4、企业绩效管理系统图分析5、层层分解及实施流程任务矩阵、6、绩效数据的来源与收集要素图是发/鱼刺骨法、三、正确的做事—绩效管理实施流程1、指标分解KPI设计思路与平衡积分法2、战略导向绩效管理目标分解的现实意义 第四讲：循序渐进—绩效指标分解实施方法一、KPI指标分解设定方法1、绩效量化的八因素2、常用计算方式的种类3、界定指标项目内涵4、确定绩效项目目标5、确定绩效项目权重配分6、 制定指标的评分规则7、考核项目的三个维度定位数据来源8、区分绩效考核周期9、绩效考核指标设定实操演练。二、KPI设计思路与平衡积分卡指标分解 第五讲：正本清源- 绩效管理问题探讨常见绩效管理实施的问题分析和对策？1、理解失误：能位错论，聚焦绩效2、面面俱到：贪大求全，去伪存真3、数据失真：弄虚作假，权责对应4、马虎应付：全力应付，全力以赴5、避重就轻：心存顾虑，连坐机制6、未虑应用，流于形式，因地制宜7、难于量化，行为难控，一地一策8、常见的考评者问题第六讲：治病救人——绩效总结面谈一、企业“双规”之绩效面谈1、考核面谈目的2、考核面谈十项原则3、绩效考核面谈过程4、绩效考核面谈注意问题二、绩效考核结果应用分析1、 晋升2、 薪酬3、 培训