培训时长 | 2 |
授课对象 | 专业人力资源从业者、企业管理者 |
授课方式 | 内训 |
1.研究传统人力资源管理误区,洞悉企业人力资源发展的瓶颈与桎梏; 2.如何从人力资源的主要活动中设计数据的收集?什么是企业管理中的有效数据分析? 3.为什么要重视数据分析?六大类数据从哪里来? 4.如何通过数据分析衡量人力资源体系的有效性? 5.HR的发展变革与决策科学的发展与现状 6.数据分析在人力资源管理决策中的应用 7.学会用数据提升人力资源效能价值(系统与数据的整合) 8.为企业战略决策、人才决策提供根本依据。
序言:企业人力资源管理的历史发展使命 一、不同历史阶段的人力资源管理特点 二、人力资源管理者历史发展的定位(人力资源管理者发展中的十种定位) 三、战略导向的人力资源管理流程 第一讲:前世今生——企业人力资源发展 一、人事管理——控制职能 二、人力资源管理——数据服务 三、战略人力资源管理——策略提供 四、人本管理——数据价值 五、人力资源管理体系11大模块 1.从同素到异构 2.从产品到人品 3.从规模到法则 4.从竞争到共赢 5.从利润到价值 六、从传统的人力资源到三支柱模型 1.HRBP 2.HRCOE 3.HRSSC 案例思考:你愿意使人力资源管理的数据像财务数据一样有影响力吗? 七、人力资源管理体系有效性的衡量 1.人力资源管理体系有效性的衡量体系 2.为什么要重视数据分析 3.数据分析与决策竞争优势 最佳化实践最好发生什么 预测模型将来会发生什么 预测与推断如果这个趋势继续发展会怎样 统计分析为什么会发生 第二讲:数据为王——数据化的趋势 一、人员数量指标 1.六大关键数量指标 质量、数量、时间、成本、效益、战略 2.小心平均数的误区 案例:人均住房面积! 3.人力资源数据深度挖掘 二、人力资源流动指标 1.六大流动指标的科学计算 2.如何降低员工流失率 3.员工流动管理与晋升 三、人力资源结构指标 1.六大结构指标的说明书 2.慧眼看格局的HR 3.工具:贝尔宾博士理论 第三讲:开源节流——人力资源成本类指标 一、招聘与配置 1.招聘人均成本 2.猎头成本 3.广告成本 4.推荐成本 5.人工成本 6.住宿、差旅费 7.活动、项目费 8.供应商成本 二、培训与开发 1.培训成本比率(总收入) 2.培训小时成本 3.管理成本 4.第三方服务成本 三、绩效管理 1.绩效工资与基本工资比例 2.绩效矩阵分布图 四、薪酬激励管理 1.薪酬调查与外部薪酬指标 2.岗位分析与内部薪酬指标 --人均收入 --人均利润 --人均成本比率(总成本) --工资成本比率 --薪酬人均成本 --福利人均成本 --临时用工成本 五、劳动关系指标 1.劳动合同签约与合同管理 2.员工参保率 3.人才流失成本或替代成本 4.人力资本回报率HCROI 第四讲:质量领先——人力资源质量类数据分析 一、招聘类质量 1.录用接受率 2.渠道招聘率 3.试用期成功率 4.绩效评估率 5.提升率/保留率〉1年 二、培训类质量 1.技能的提高水平 2.行为的改变度 3.绩效发馈的质量和效果 4.绩效行为的改善 5.绩效评估分布比 6.高潜能人才梯队 7.未来领导人计划 三、激励类质量 1.薪酬市场定位 2.福利指数调研,信息透明度 3.变动薪酬与绩效的联系 4.绩效评估反馈按时完成率 5.沟通的内容和效果 6.员工知情与理解度 四、留人类质量 1.按绩效离职率 2.后悔离职数/率 案例:多维度分析(高绩效/年龄/流失率之间的关系) 第五讲:数量为本——人力资源数量分析 一、招聘甄选人才 1.候选人才率 2.外部招聘数/率 3.内部招聘反应率 4.大学生数 5.实习生数 6.女性比率 7.渠道招聘数,比率 二、培训人才数量指标 1.胜任能力模型 2.按时完成绩效评估率 3.被培训人数 4.培训课程数 5.导师人数和被辅导人数 6.升职数/率 7.内部流动数/率 三、激励人才数量指标 1.岗位评估率 2.岗位描述更新率 3.胜任能力模型 4.培训项目种类 5.投诉曙/反馈率 6.沟通频率,渠道,覆盖率 第六讲:效能最佳——人力资源效能指标 一、组织效能与人力资源效率指标 1.战略人力资源管理与企业利润 2.人力资源效率的计算发展轨迹 --人工产出比优势 --人力资本附加值 --人力资本回报率 --人力经济附加值 --人力市场附加值 3.案例分享:员工敬业度分析 二、人力资源效率的隐性指标 1.刚性与柔性指标 2.员工心智模式探讨 3.企业文化宗教论 三、HR应该掌握的效能七大指标的计算公式 1.全员劳动生产率 2.人均销售收入 3.人工费用率 4.招聘成本收效益率 5.培训投资回报率/培训转化率 6.经济附加值率 7.员工满意度 四、人力资源效能驱动7种绝技 1.劳动生产率分析 2.人工成本投产比分析 3.人才素质分析 4.人员动态分析 5.人才成长分析 6.人才沉积率分析 7.人才活力曲线分析 五、人力资源效能管理模式 1.人力资源效能监测 1)人力资源效能监测系统 2)三级监控视窗 3)效能包干机制 2.人力资源效能干预(四把钥匙) 1)流程再造 2)排班优化 3)效能包干 4)人力资源配置模板 第七讲:大数据未来——大数据人力资源管理 1.HRM大数据的大未来 2.HR们误会了互联网+时代的大数据 3.大数据为何走不进人力资源管理? 4.数据化人力资源决策与人力资源价值计量管理 5.人力资本优先,人力资本与货币资本共治、共享、共赢 6.跨界思维,无边界管理,构建人力资源价值创造网 7.数据驱动的下一站究竟在哪里? 课程说明:为确保课堂最佳体验,课后最佳实践! 本方案将会在培训前必须与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成符合企业实际情况的个性化方案。