培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程背景:员工厌烦培训师是的错?——根本原因,讲师演讲控场技能不够,常常因为课程枯燥乏味,毫无趣味,授众根本听不进;或是空讲大道理,学员难有实质性收获。既折磨了灵魂(听不到有用的内容),又折磨了肉体(耐着性子混时间),培训效果惨不忍睹。会议销售讲师更是高标准,如何讲出兴趣、讲出感觉、讲出订单考验讲师的基本功,直接决定销售业绩。本课程内容以职业培训师为标准,从受训者角度出发,注重讲师授课实操技巧、内容编辑设计与结果呈现。弱化站姿、发声、手势等基本技能的讲解,注重控场能力、演绎互动能力与课程灵魂框架设计。帮助受训者从课件朗读者、道理陈述者转化为成为一名幽默风趣无尿点、逻辑分析有方案、备受学员喜欢、超强控场能力的培训讲师。课程幽默风趣,结合互动体验、情景模拟方式,通过案例渗透培训主题,避开生硬理论灌输,融入当下热点话题,充分调动参训者积极性,激发主动思考并乐于表达观点的积极性。注重培训的时效性,体现培训价值。课程收益:●学会6个破冰控场方式,能够迅速调动氛围;●具备控场能力,如何吸引注意力并解决突发问题;●如何通过案例及体验方式引导授众建立认同感;●如何设计课程框架更能吸引听众关注及思维认同;●如何发问更能激发互动,让听众从观察者变为参与者;●讲师状态调整,如何带动激发学员情绪及兴奋点;●课程结构设计,如何确保演讲效果呈现,达成预期目标;●提升会销销讲能力,讲出兴趣、讲出感觉,讲出成交率。课程大纲第一讲:讲师岗位角色价值认知一、讲师的价值认知1、一对众沟通表达能力2、个人影响力塑造过程3、转变他人思想思维认知体验:1分钟自我介绍互动:管理沟通的本质二、讲师的角色认知1.服务团队为职责2.提升业绩为宗旨3.讲出感觉为标准案例:360推广大会讨论:听课的感受三、讲师岗位的价值1、统一思想意识2、状态士气激励3、职业技能提升4、辅助产品销售案例:职业讲师课酬讨论:培训岗位价值第二讲:讲师演讲控场能力提升一、讲师自我能力评定互动:讲师职业的神圣感1、讲师成长的三个阶段1)敢讲2)能讲(完整课程)3)会讲(付费)2、讲师成长的三大阻碍1)懒惰——应付了事2)浮躁——急于求成3)自大——盲目自信3、讲师的三种状态1)不知道自己不知道2)知道自己不知道3)知道自己知道案例:课程大纲编辑互动:讲师职业素质:思维、口才、应变、分析…二、优秀讲师的三项衡量标准1、有趣——自然舒服案例:92岁吴良镛院士报告讨论:漂亮的外在吸引了解内在1)结构设计2)演绎控场3)素材转化2有用——行为改变1)听得懂——信息传达有效2)有方法——知晓如何行动3)有原理——了解逻辑关系案例:“我们应该控制好情绪”互动:列举三句特别有道理的废话3、有结果——进步改善1)个人变化2)团队改变3)组织绩效提升三、优秀讲师的专项能力提升1、控场的三项能力1)声音训练2)眼神训练3)状态感染互动:通常演练2、课件编辑的三要素:1)不讲道理讲故事2)不讲方向讲方法3)不讲概念将原理体验:主题拟定3、职业能力的三项基本功1)课件设计功底2)职业讲师形象3)专业知识储备互动:培训好坏评定标准4、讲师能力对比差异1)演讲功力不够2)内容演绎不当3)逻辑思维错误案例:喜马拉雅试听5、讲师的用户思维转变1)从问题出发2)从学员出发3)从快乐出发案例:课程逻辑推理关系互动:想说的VS想听得6、课程中的讲师角色定位1)是引导者而非约束者——有所得2)是引导者而非表演者——有所动3)是引导者而非解决者——有所悟四、讲师职业禁忌1、好为人师2、自我炫耀3、华而不实案例:《道德经》讲解4、生搬硬套5、照本宣科6、多而不精案例:乏味礼仪课互动:但开风气不为师第三讲:课程开发演绎流程一、课程开发的四项认知1、内容是基础2、演绎是核心3、效果是保证4、成果是宗旨二、课程开发实施的八个步骤1、目标人群分析2、解决问题途径3、培训主题拟定4、课程大纲构建5、素材整理编辑6、讲义转化语言7、脱稿表述标准8、灵活控场演绎三、高效控场的八个技巧1、围点打援不枯燥2、大点归因不跑题3、张弛有度不懈怠4、联动问答不走神5、贯穿体验不疑惑6、激情不减不困倦7、幽默风趣不乏味8、充分参与不旁观体验:情绪氛围带动是效果保证的第一要素四、销讲实战技巧演练1、自我介绍的三点原则1)亮点引发关注2)特点便于记忆3)兴趣点加深印象2、破冰开场的三个方法1)握手体验2)问好体验3)故事场景3、会场掌控的三个方法1)声音穿透2)事件吸引3)提问引导4、情绪调动的三个方法1)幽默段子2)关注点3)游戏体验:亮点频次/10分5、结训收尾的三个方法1)表扬2)期望3)感谢6、课堂危机化解的三个方法1)预先铺垫——先发制人2)唯止众止——越描越黑3)借力打力——反问学员体验:五分钟演练第四讲:演讲技能实操演练——课程打磨一、课程开发流程1、解决问题2、课题选定1)专业2)喜欢3)需求3、大纲构建4、素材搜集5、讲义编辑6.、场景演练