培训时长 | 97 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲课程背景: 现场寻找需要物品找不到,大量不需要的物品堆积在现场 现场误用、漏装、错用、误送等时常发生 客户投诉应接不暇 客户对现场管理不满意,失去订单 员工只顾及“薪水”,对品质及成本“漠不关心” 现场效率“低下”,员工“抱怨”且“积怨过深” 员工离职率“高涨” 现场返工、品质事故“层出不穷”课程目标: 现场查找物品在10秒钟内完成 建立高效、温馨作业现场 掌握5S推进工具和方法 培养5S管理内部专家 打造客户信赖的管理现场课程收益: 学习优秀企业现场5S管理经验。 掌握现场5S问题点诊断、定点摄影方法、物品整理的方法、地面分区布局的方法、划线标识的实施技巧。“3定3要素”原则的应用、整顿实施技巧、清扫的推行方法,掌握5S推行的制度化技巧。课程大纲: 第一单元:认识5S是企业管理高效率、低成本的管理方法 第一节:5S管理的“真谛” 5S的“有效管理” 5S的含义 5S是现代企业管理的基础 第二节:5S的真正意义与作用 5S的作用及原则 5S推行的目的 第二单元:5S具体推进要领及步骤 第一节:整理 整理的含义 整理的作用及目的 整理的推进要领 整理的“二理”原则 整理活动的具体步骤 整理管理的录像实例 第二节:整顿 整顿的含义 整顿的作用及目的 整顿的“三定原则” 整顿的“三要素原则” 整顿的实施步骤 整顿管理的录像实例 第三节:清扫 清扫的含义 清扫的作用及目的 清扫==检查的理解 “微小缺陷”的“冰山原理” 持续改善——消灭“污染源、困难源” 清扫的实施步骤 清扫管理的录像实例 第四节:清洁 清洁的含义 清洁的作用及目的 清洁管理的“三持”“三不”原则 清洁实施的步骤 清洁管理的录像实例 第五节:素养(习惯) 素养的含义 素养的作用及目的 素养推进的“三守原则” 素养实施的步骤 素养管理的录像实例 第三单元:5S推进的难点及技巧 第一节:目视化管理 目视化的含义 推进目视化的目的 推进目视化的作用 推进目视化的对象 推进目视化的案例 第二节:定点摄影 定点摄影的含义 定点摄影的具体做法 定点摄影的执行要点 第三节:红牌作战 红牌作战的目的 红牌作战的对象 红牌作战的基准 红牌作战的具体步骤 第四节:“要点培训”(OPL) 何谓OPL OPL制作方法及使用要点 第五节:看板管理 看板管理的作用 看板管理的应用 第四单元:5S推进过程中的激励手段 第一节:建立高效的Team团队 团队的作用及意义 团队的凝聚力和战斗力 第二节:激励实施的关键要素 方向性 确定性 及时性 第三节:现场管理激励的手法 现场表扬 现场批评 第五单元:5S标准化、规范化 第一节:5S的评价体系标准化 5S评价模式 5S评价实施方法 第二节:培养持续改善的企业文化 团队层面:革新课题 小组层面:QCC活动 个人层面:员工合理化提案 第三节:5S持续管理的方法 Team日常交接班管理 现场日清制 Leader现场巡岗制 第六单元:制定切实可行的行动计划书—5S管理实施 推进5S活动的思想准备 5S活动的方法与步骤 5S活动推进的组织和计划 5S活动失败的教训和成功的条件 课堂练习:制订公司5S活动的简要计划授课风格:讲课风格系统性强、逻辑严谨、注重实用性。