SHRM-销售人力资源管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训对象总经理、总监、部门经理、其他各级工作骨干、后备干部等课程大纲模块一：序言（视频案例赏析）一、组织人1、人性与管理2、唇齿相依：HRM与非HRM的关系（联系与区别）3、直线经理的人力资源管理角色模块二：搭架子二、部门设计1、练习：A事业部营销模块组织设计2、组织设计模型解析3、组织结构模型讲析4、组织分权模型与案例讲析三、职位设计1、练习：A团队为何如此设置职位2、职位设置原理与方法3、职位说明书编制技术模块三：组班子四、扫募配置1、销售人员应具备的素质2、怎样填写招聘需求？（案例：这位直线经理能招到他想要的人吗？）3、如何进行简历筛选技巧？4、如何设计面试问题与面试计划？5、结构化面试讲析6、面试三技巧面试问的技巧（BEI、STAR法介绍）面试听的技巧案例演练面试过程中如何进行问、听？面试看的技巧（案例：从面试助理看如何看人？）模块四：带队伍五、部属培育1、你的部属需要培训吗？（案例：绩效改进分析）2、你的部属需要什么培训？（案例：流程分析与主题分析）3、你该如何培训你的部属？如何制定学习发展计划？如何充当部属的教练？（视频：教练的技术）如何锻炼你的部属？六、部属任用1、视频案例赏析2、如何给部属分配任务？（案例分析）3、如何跟踪部属工作？4、练习：如何设计A事业部绩效体系？5、如何编制绩效计划？（指示识别、分解、选择与量化等）6、如何设定绩效工资比例与分配团队奖金？7、案例：① A事业部绩效体系设计练习② A事业部绩效体系讲析8、如何进行绩效辅导与反馈？（演练）七、部属激励1、螃蟹心理与部属薪酬激励策略2、加不加薪是个难题？（案例：A该调薪还是不调薪？）3、给部属一个舒适的工作环境。4、给部属安全感、归属感。（鲶鱼故事，通用裁员的启示）5、兴趣，追逐老鼠的狗。6、晋升提拔部属（案例：功臣、能臣、老臣与亲臣，该如何平衡？）7、尊重部属是一种美德。（案例：我叫你阿莲）8、认可部属是一种智慧。（太史慈归义视频分析、赞美与批评演练）9、关爱部属是一种责任。（识别下属的疾苦工具分享）