| 培训时长 | 228 |
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| 授课方式 | 内训 |
第一部分：我们有哪些情绪？如何不管理情绪会怎么样1.成吉思汗盛怒之下杀爱鹰2.控制不了情绪造成人际关系的不良后果3.如何看待心理学的“踢猫效应4.做好情绪管理攸关一个人的事业成败第二部分：认识情绪和情绪的影响，了解什么是情绪管理1.你如何给情绪下一个定义？2.情绪的分类3.观摩视频及工作中的场景练习：先调整情绪再解决问题4.情绪的好转带来理智的思维和行
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