培训时长 | 220 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲培训受众:橱柜销售培训对象:各行业精英销售人员;技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员,以及其它以大客户销售为主的销售人员橱柜销售培训背景:好的销售营业员吸引顾客,差的销售营业员撵走客户,在市场竞争非常激励的今天,产品的差距越来越小,但人的差距越来越大,没有什么比提高销售营业员的专业水平,让店面更快地提高效益!课程收益:橱柜销售培训目的:1、提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩2、明白销售工作与个人利益之间的正确关系3、通过培训使员工为公司提升销售业绩课程大纲:橱柜销售培训前言:1、销售下滑,来客数越来越低怎么办?2、销售额不低,但毛利率越来越低怎么办?3、卖场面积不小,但平均米效越来越低怎么办?4、滞销商品库存量太大,直接影响商品周转,怎么办?5、畅销商品缺货率高,总是订不到货或者到货不及时,怎么办?6、销售的十大症状及其解决方法,且由资深销售培训专家谭小芳给你一一道来!橱柜销售培训三大优势1、上午学下午用!2、每种皆可独立使用3、听则懂、懂会用、用则灵一种作用快速提升“成交”能力,使“不能”变“轻松” 橱柜销售培训课程特色:课程专注、针对性强;互动教学、气氛活跃;源自实践、立竿见影。橱柜销售培训内容梗概:销售跟单技巧外贸销售技巧导购员销售技巧顾问式销售技巧电话销售技巧销售技巧培训ppt大客户销售技巧销售礼仪与销售技巧金牌销售员的技巧学习销售业绩倍增的必杀绝技橱柜销售培训大纲:一、橱柜销售心态1、倾注热情、热爱销售2、树立良好的个人品牌3、抓住现在,计划未来4、疯狂执着,激情投入5、运用智慧的销售技巧6、摆脱不良心态的纠缠二、橱柜销售礼仪1、微笑 2、语言 3、行动4、产品介绍5、收银送客6、礼貌道别三、橱柜销售产品演示和塑造技巧1、橱柜销售产品演示技巧2、橱柜销售产品塑造技巧四、橱柜销售注意倾听1、倾听的定义2、倾听的重要性3、倾听的技巧2、销售过程中常犯的几个倾听错误3、如何做到正确的倾听五、橱柜销售沟通技巧1、橱柜销售沟通的原则2、橱柜销售沟通的技巧3、橱柜销售沟通的定义与特性4、橱柜销售沟通的六大要素5、橱柜销售有效沟通的步骤六、橱柜客户购买模式1、找出顾客购买价值观2、不同类型的客户购买模式七、橱柜销售的八大步骤1、了解顾客的购买信号2、橱柜销售的八大步骤八、橱柜销售人员解除客户抗拒点技巧1、顾客抗拒点分析2、解除顾客抗拒点话术九、橱柜销售人员的不同客户情况如何洽谈1、不同的目的2、有明确购买目的的顾客3、有购买目标但不明确的顾客4、来闲逛商店的顾客十、橱柜销售成交技巧1、橱柜销售人员的销售成交的技巧2、客户反对意见、投诉异议的处理技巧十一、大客户橱柜销售培训1、大客户销售的关键理念2、销售人员解除大客户的反对意见3、销售人员与大客户成交谈判技巧4、卓越的客户服务十二、提升橱柜销售业绩1、提升销售业绩的系统方法2、挖掘产品的销售潜力3、挖掘渠道的销售潜力4、运用价格策略提升销售业绩5、促销手段提升销售业绩6、通过人员管理提升销售业绩十三、橱柜销售服务模式1、销售服务模式流程管理2、销售服务模式与顾客资源信息管理3、销售服务模式与导购员绩效管理十四、顾问式橱柜销售1、什么是真正的顾问式销售2、顾问式销售的意义3、如何进行顾问式销售十五、橱柜销售服务心态1、服务质量保证2、提供顶级顾客服务3、对顾客怀抱真诚爱心十六、橱柜销售服务技巧1、销售服务的基本观念和态度2、创造亲切热情的开始3、推销的技巧4、处理反对意见5、处理价格问题6、与客户保持良好互动十七、橱柜电话销售技巧1、电话销售的概念与意义2、以客户为中心的电话销售理念3、电话销售人员应具备的素质和技能4、电话销售-良好的开场技巧5、电话销售-客户需求分析能力6、电话销售-促单和成交技巧7、电话销售-把握客户心理的沟通技巧