打造卓越领导力

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲课程大纲： 　　第一部分员工管理与权威塑造 　　第一讲如何管理下属 　　1．重视员工 　　2．顾客、员工与经理的关系 　　3．员工培训案例--东京迪斯尼 　　第二讲如何塑造经理人的权威 　　1．机会在哪里、特质是什么 　　2．权力的基础 　　3．诚实--认识自己/了解客户/投入工作 　　4．负起责任与培养自信 　　第二部分如何带好团队 　　第三讲强化团队意识 　　1．团队的三个条件 　　2．打造团队的中外案例 　　第四讲培养团队精神 　　1．从经理人自己做起 　　2．相关案例分析 　　第三部分如何提升思考力决策力和执行力 　　第五讲思考顾客在哪里 　　1．顾客在想什么 　　2．把思考力用在顾客身上 　　第六讲学会如何决策 　　1、决策的前奏 　　2．重要与紧急、效果与效率 　　第七讲选好接班人落实执行力 　　1．意愿与能力、谁是接班人 　　2．授权接班人的体会 　　第四部分如何营建优秀的企业文化氛围 　　第八讲企业文化是看不见的软件 　　1．文化与口号 　　2．企业文化的内涵 　　3．企业文化是创始人的哲学 　　第九讲企业文化测评与主次文化 　　1．企业文化测评的十个关键特征 　　2．主文化与次文化 　　3．强文化与弱文化 　　第五部分如何提升经理人逆境商数 　　第十讲成功指标:IQ/EQ/AQ 　　1．AQ定义及与IQEQ的关系 　　2．逆境帮助生存和成长 　　第十一讲逆境的程度与压力现象 　　1．逆境的三种程度 　　2．职业的压力指标 　　3．舒缓压力的方法 　　第十二讲增强逆境抵抗力的自我减压方法 　　1．修身养性 　　2．体内革命