跨部门沟通协作（下）——目标协同篇

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程收益】：1、统一认知通过体验性学习让团队对跨部门协作建立统一认知2、实用工具全过程辅以实用工具，便于理解、应用3、直面问题运用教练技术，引导团队反馈实际问题，澄清本质4、促进协同通过共同目标的推演，提升团队对目标的认同度，促进后续协同5、落地转化团队现场共同设计目标达成路径、促进培训的真实转化与实际应用6、促进承诺引导团队对跨部门协作中的自我任务进行承责【授课形式】：1、50%：讲授与工具输出；2、30%：学员体验与共创；3、20%：集体复盘与教练反馈；4、课后行动学习设置。【课程大纲】：统一认知、自我梳理；突破障碍、协同共进！一、跨部门协作：整体认知痛点讨论│跨部门沟通病症谱道以明向│我来定义跨部门沟通根除病灶│跨部门沟通4大障碍目标澄清│协作的根本目的（一）基于团队有效性的跨部门沟通定位1、体现团队有效性的3个标准2、影响团队有效性的3个因素（二）跨部门沟通协作基本任务和关键要素（工具）1、“人际”维度的2项任务3个关键2、“事物”维度的4个关键二、跨部门协作：团队效能度提升（一）动力场：跨部门协作对团队的效能影响（工具）1、协作中6大行为倾向2、协作中最佳影响者位置3、团队成员正面协作轨迹4、从“小我”到“大我”的内部协同5、高效且团结的团队画像6、无效/低效型团队画像7、扭转：从无效性协作到高效型协作（二）实际应用：绘制协作动力场1、团队呈现：协作模式及成员效能体现2、自我反思：自我行为及影响力觉察3、发现问题：影响团队效能的协作问题梳理本章产出：团队协作动力场及问题诊断报告1份三、跨部门协作：组织目标达成问题诊断：目标完成度分析追根溯源：目标失控的根因（一）团队协同与目标达成7要素（模型工具）1、「目的」：统一团队方向2、「目标」：拆分部门协作的目标节点3、「策略」：建立对达成路径的共识4、「衡量」：明确各部门执行标准5、「计划」：管控各部门协同时间与步骤6、「资源」：“人才”与“系统”的整合7、「执行」：分配权与责（二）团队目标澄清与节点拆分1、示例：某项目公司半年度12亿目标节点拆分2、实际应用：团队目标阶段拆分与定级（三）建立信念、打破思维的限制1、从“不可能”到“可能”的思维破局2、视频案例：从内向外的破局（四）实际应用：团队目标协同的方案设计（案例可换）1、破局：打破思维的限制（视频案例）2、澄清：明确团队的共同目标3、梳理：各部门、岗位协作流程、标准、计划、权责设计4、反馈：发现部门协同的问题与挑战5、承诺：协作权责分配、赋能执行【本章产出】：团队目标协同方案1份四、跨部门协作：自我行为调整（一）协作行为觉察与效能提升（工具）1、行业与岗位“环境”觉察2、协作中自我“行为”评价3、岗位“能力”综合盘点4、自我与团队的“价值观”融合5、自我“身份”的激活6、“系统”视角看待自己（二）团队体验│项目交付前的跨部门协作与自我行为督导（案例可换）1、个人协作的行为觉察2、促进协作的动作优化【本章产出】：协作行为及效能量表1份