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讲师资历

课程目标

课程大纲

课程目标：1. 使内部培训师了解培训师的角色认知要求；2. 了解认识成人学习的特点；3. 克服学员上台的紧张感；4. 掌握引人入胜的开场和结尾技巧；5. 从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练，提高演讲表达能力，树立内部培训师的职业形象；6. 帮助内部培训师掌握现代的授课技巧；7. 掌握课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问；8. 掌握PPT制作技巧。 课程大纲：第一讲：培训师的角色一、什么样的老师是好老师?案例分享：何为师?二、培训师的三项修炼1. 演2. 编3. 导三、培训授课中四种角色1. 教师2. 培训师3. 教练4. 引导者四、培训师的6大能力1. 表达能力2. 专业能力3. 激励能力4. 制作能力5. 应变能力6. 学习能力 第二讲：培训师的表达能力一、发音训练：耳语练声法之慢四步1. 耳语2. 小虚声3. 小实声4. 中实声课堂练习：1. 气息训练2. 吐字归音二、语音训练1. 语音2. 语调3. 语气4. 语速5. 停顿课堂练习：1. 胸腔共鸣练习2. 口腔共鸣练习3. 鼻腔共鸣练习三、肢体语言1. 说法2. 音法3. 眼法4. 步法5. 手法6. 站法四、开场白、过渡语、结束语1. 引人入胜的开场白A. 提疑问，设悬念，启迪思考B. 讲故事，做推测，激发兴趣C. 释题目，讲背景，揭示主旨D. 述评价，引赞语，唤起重视E. 引诗句，用名言，调动热情演练：设计你的开场白(每人1分钟上台演练)2. 自然流畅的结束语3. 回味无穷的结束语A. 名人佐证法B. 激励行动法C. 哲理故事法D. 赞美祝福法E. 回顾总结法演练：设计你的结束语(每人1分钟上台演练)4.课程呈现技巧A. 语感节奏训练B. 金字塔表达a) 总分总的表达结构b) 三段论表达 第三讲：克服紧张的技巧A. 紧张的原因是什么B. 什么情况下会紧张C. 消除紧张的方法有哪些D. 如何运用支撑物来消除紧张情绪E. 培训师的“舒适地带”现场演练：如何克服紧张情绪 第四讲：培训师的控场及场面应对1. 问题是机会2. 为什么不提问3. 应对问题的策略A. 鼓励提问B. 聆听提问C. 面向所有听众回答D. 积极回应问题4. 麻烦问题A. 离题的提问B. 罗嗦或拐弯抹角的提问C. 多重提问D. 不能立刻回答出来的问题E. 你不会回答的问题5. 其他场面的控制A. 昏昏欲睡B. 迟到C. 冷场D. 吵闹不休E. 窃窃私语 第五讲：培训师的互动技巧1.互动的好处2.常用互动手段A. 案例分析B. 小组讨论C. 游戏D. 角色扮演3.与培训相关的游戏A. 破冰船B. 充能器4.提问的技巧5.视听工具的使用 第六讲：培训师ppt制作技巧1. PPT模板设计及选择2. PPT中插入关键信息3. PPT演示中的超级链接的常用技巧4. PPT演示中的声音控制及图片切换5. 让听众对演示报告动心——掌握关键技能6. 风格——有个人风格的PPT7. 结构化你的PPT8. 内容——文字与图表共舞9. 颜色——PPT讲师根据银行实际案例，过度、让每个学员进行不少于2次，15分钟的演练，演练中把开场、过度、结尾结构化表达，语音、语调、语气、语速、停顿以及肢体动作演练到位自如，需要特别训练应对问题，以及互动技术方式全部展示等等要点全部展示，讲师进行辅导点评。