谈判课程简介

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课程目标

课程大纲

课程大纲《谈判课程简介》课程大纲第一单元 正确认识谈判什么是谈判谈判的核心要义是什么如何判断什么是一次成功的谈判谈判的六个阶段谈判的五项原则谈判的四个种类第二单元 谈判就是一场心理大战谈判的需要和动机谈判者的气质和性格是如何影响谈判进程与结果的谈判者的心理特征都有哪些？如何在谈判中识别和应用为什么会有谈判的心理挫折？如何来应对第三单元 谈判的武器就是语言谈判的语言都有哪些？使用这些语言的技巧又是什么？书面语、口语、电子语外交语言、法律语言、军事语言、文学语言、商务语言有声语言、无声语言谈判语言使用必须掌握的策略和禁忌如何锤炼和综合应用自己的谈判语言，使其成为自己在谈判中的巧实力谈判中的提问和回答技巧学会谈判的空间语言和物质语言的使用技巧第四单元 谈判开局阶段的策略和技巧收集信息对谈判至关重要谈判对手的信息重点要关注哪些？如何研判对方公司的技巧对手信息的收集途径与收集技巧研究对手信息的四个办法组建谈判班子的要点有哪些如何进行谈判班子的分工与合作更有效如何唱好“红”“白”脸的技巧谈判场地的选择技巧主场谈判的有利因素客场谈判并非一无是处中立场地的选择门道如何开局是谈判开始阶段的首要重点良好开局的四个秘密开局话题的选择技巧营造开局气氛的技巧开局时要把握的四个策略第五单元 谈判磋商阶段的策略和技巧在谈判中应该怎样正确报价报价时要严守的原则到底是先报价还是后报价先报价的利弊和技巧后报价的利弊和技巧报价都有哪些模式可以遵循西欧式报价的适用场合采用日本式报价的技巧使用报价的六个策略维护自身利益如何做出恰当的讨价巧妙的讨价方式一定要掌握讨价的三大策略讨价的技巧怎么来还价还价都有哪些有利方式掌握确定还价起点的技巧在讨价还价的交锋中感受谈判的魅力讨价还价的8大计谋化解谈判僵局的7大策略在让步中获得利益的诀窍让步的8条原则使让步成为以退为进的方法可以选择的6种让步方式必须掌握迫使对方让步的5大策略必须领悟如何阻止对方迫使我方让步的5大策略第六单元 谈判成交后不要忽视的地方完成谈判合同的签订要仔细审视的地方合同的履行要加强管理合同的纠纷要做好处理的预案第七单元 谈判的礼仪良好的谈判礼仪是谈判素质的综合体现谈判礼仪的主要方面会面、会见宴会、接待会谈场地布置三、各国谈判风格