公众演讲与口才训练课程大纲（两天）

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程主题：公众演讲与口才训练课程目的及效果：通过学习训练，提高学员的公众演讲与口才表达能力，让学员能在公众面前敢讲、能讲、会讲。课时安排：两天，共12小时，一天6小时，上午9：00-12：00，下午14：00-17：00学习方式：授课+演练+点评，授课30%，演练50%，点评20%。学习对象：企业中层、基层管理者，30人左右，保证每人都有5次上台演练机会。课程大纲：第一讲：演讲与口才的基础知识1、          口才，是指口语表达的才能。口才，口才，有口有才，口是指口头表达能力，才是指才华学识。2、          好口才的标准：言之有序、言之有理、言之有物、言之有情、言之有文、言之有趣、言之有用。3、          “穷”与“富”字的意义、“赢”字的意义、“团队”的意义4、          口才的三种体式（1）、交流体（2）、辩论体（3）、演讲体5、          口才的四个层次（1）、一对一讲话（2）、一对多讲话（3）、桌面上讲话（4）、台面上公众演讲6、口才的五个境界（1）、敢讲（2）、能讲（3）、会讲（4）、神讲（5）、不讲7、当众讲话规范：站姿、手势、称呼、目光等8、当众讲话十六字方针：字正腔圆、抑扬顿挫、声情并茂、声若洪钟9、当众讲话六要素：声音、语速、目光、表情、肢体动作、内容。10、学员上台自我介绍演练，包括：称呼问好、姓名、籍贯、工作职位、兴趣爱好、对演讲口才的认识看法、祝福语。每人一分钟，根据人数给3至5个名额。第二讲：赞美与即兴演讲1、  学会赞美他人是好口才的体现。2、  赞美是人际关系的润滑剂，赞美给人巨大的力量。3、  赞美原则：真诚、恰当、因人而异。4、  赞美方法：⑴陌生人赞印象，熟人印变化⑵逢人减岁，逢物加价⑶正话反说法⑷红花绿叶法⑸借他人之口法⑹写信写文章写博客5、  赞美练习，两人一组互相赞美对方三句话。或者一个上台，接受全体学员赞美。6、  即兴演讲：在没有充分准备前提下，随时随地，即情即景发表讲话。7、  即兴演讲的特点：⑴临场发挥⑵短小精悍8、  即兴演讲者应该具备：⑴知识广度⑵思想深度⑶综合材料能力⑷表达技巧⑸应变能力9、  即兴演讲要做到：紧扣主题、言之有序、言之有理、言之有情10、           即兴讲话三部曲：赞美、回忆、祝福11、即兴演讲练习，演讲主题自定。第三讲：开头结尾与表情表演1、  演讲开头的七个方法：（1）、赞美式（2）、名人名言（3）、直奔主题（4）、提问（5）、自我介绍姓名（6）、故事（7）、即兴2、演讲结尾的七种模式（1）、总结式（2）、号召式（3）、祝福式（4）、对联式（5）、诗词式（6）、幽默式（7）、行动式3、演讲开头和结尾演练：建筑企业开工庆典讲话练习，给3至5个名额。4、言之有情——表情5、表情：喜、怒、哀、乐、惊、忧、恐等6、表演：肢体动作丰富、逼真、投入、夸张7、小品表演、肢体动作、哑剧表演，可模拟工作的场景来演练第四讲：故事与幽默1、言之有物——讲故事，举例子2、讲什么故事？（1）、与主题有关的故事（2）、名人的故事（3）、身边的熟悉的故事（4）、自己的亲身经历故事3、讲故事要点（1）、模拟人物对话，保留角色语言（2）、表情丰富、肢体动作夸张（3）、有情节、有起伏（4）、注意细节，可以补白4、故事种类：（1）、新闻故事（2）、哲理故事（3）、场景故事（4）、历史故事（5）、寓言故事（6）、幽默故事5、讲故事练习，可以讲发生在自己身上或身边故事，内容题目自拟，给3至5个名额。6、幽默：指可笑的、有趣的、意味深长的语言或动作。7、幽默是一种语言艺术、是智慧的结晶、是语言表达中的最高境界。8、幽默的作用：引起兴趣、吸引听众、拉近与听众距离9、幽默分类：⑴黄色幽默、黑色幽默、玫瑰色幽默⑵政治幽默、商务幽默、生活幽默10、学会幽默的方法：⑴虚拟⑵反语⑶留下空白，让人想象⑷双关语⑸夸张⑹自嘲⑺曲解、误解⑻方言、谐音⑼顺口溜、打油诗⑽打顿11、讲幽默故事、笑话练习，可以与自己的工作生活有关的幽默故事及笑话，给3至5个名额。第五讲：目光交流与肢体语言1、目光交流的重要性。宇宙三宝日月星，人生三宝精气神。2、目光交流的方式、区域。方式：（1）点视（2）环视（3）巡视（4）虚视区域：（1）上三角，公务区（2）下三角，亲和区 （3）大三角，亲密区3、目光要做到五字标准：高、远、定、正、亮。4、目光交流做到“五不”：（1）不翻白眼（2）不飘忽游离（3）不斜眼看人（4）不频繁眨眼（5）不闭上眼睛。5、演讲中运用五种目光：（1）向前看（2）向人看（3）交流看（4）开头看（5）结尾看6、目光训练：两人一组对视、口令练习7、肢体语言：身体语言、态势语言、身体和四肢产生的各种动作。8、肢体语言在演讲中作用非常重要：沟通中7%文字内容，38%声音，55%肢体动作9、演讲中肢体动作：（1）手指数数字。（2）双手伸展，八字形。（3）切菜、炒菜、上菜（4）双手平行移动10、演讲中肢体动作就是配合所讲内容变化。11、肢体语言练习：建筑企业工作总结会，运用肢体动作演练，给3至5个名额。第六讲：有效沟通1、沟通定义：人与人，人与群体之间信息和情感的交流、传递、反馈，以求达成一个共同目的的过程。2、沟通分类：（1）上行沟通、下行沟通、平行沟通（2）语言沟通和非语言沟通（3）有效沟通和无效沟通3、语言沟通：口头表达，清晰度、响亮度、流畅度4、非语言沟通：肢体动作、面部表情、眼神交流5、有效沟通八字方针：赞美、倾听、耐心、策略6、有效沟通四个字：说听看问7、有效沟通关键：说对方想听的，听对方想说的8、有效沟通四个要点：（1）说什么（2）什么时候说（3）对谁说（4）怎么说9、有效沟通五种方法：（1）动之以情（2）晓之以理（3）诱之以利（4）成之以就（5）迫之以势。10、有效沟通演练：上下级工作沟通、甲乙双方合同事宜沟通，给3至5个名额。第七讲：领导口才1、领导的定义：（1）动词，组织、计划、协调、控制等。（2）名词，领导者，就是拥有一批追随者并且为实现追随者共同目标而努力奋斗的人。2、领导者外在形象（1）长相：人生成的相，麦子做成的酱（2）穿着打扮：干净整洁、得体、正装（3）站姿：稳正直（4）手势：单手挥手3、领导者应具备的根性和能力。根性就是根本性格，领导者应具备的七种根性：（1）沉稳（2）细心（3）胆识（4）积极（5）大度（6）诚信（7）担当能力就是操控本事，领导者应具备五种能力：（1）决策能力（2）组织能力（3）学习能力（4）营销策划能力（5）演讲能力4、领导者讲话的三性要求：（1）条理性（2）概括性（3）趣味性5、领导讲话练习：项目经理工作会议讲话、各种场景讲话第八课：竞岗竞聘与会议发言1、竞岗竞聘包括演讲环节和答辩环节。2、演讲稿主要内容：（1）称呼问好。（2）自我介绍。（3）自己的优势和理由。（4）竞聘成功后的工作思路和计划（5）表决心3、竞聘总经理演说稿（示范）4、演讲环节要做到以下几点：（1）三度，清晰度、响亮度、流畅度（2）三自，自信、自然、自如（3）三性，条理性、概括性、新颖性5、答辩环节要做到以下几点：（1）听清题意（2）紧扣题目（3）举例子，说道理（4）思路清晰、有条理（5）可引用典故和名言（6）不争论，可解释6、竞岗竞聘训练：针对性职位、模拟竞聘总经理，给3至5个名额7、会议发言：紧扣主题、条理清晰、字正腔圆、抑扬顿挫、声情并茂、声若洪钟、肢体丰富8、公司总结会讲话9、产品推广酒会讲话10、欢送会讲话11、商会成立大会讲话12、公司总结会、酒会、欢送会、商会成立大会讲话演练，给3至5个名额。第九讲：抗干扰与现挂1、抗干扰与现挂：演讲者在演讲中抵抗来自外界和自身的各种不利影响，现场处理危机，并且与主题挂接。抗干扰与现挂能力也叫临场应变能力或控场能力。2、干扰来源：①外界：噪声、天气变化、突发事件、提问、掌声、喝倒彩等②自身：紧张、恐惧、准备不足、忘记、身体不适、疾病等3、控制紧张的常用方法：①充分准备②心理暗示③运动④喝水⑤深呼吸⑥实践训练4、现挂“五不”原则：①不慌张②不紧张③不生气④不回避⑤不脱题抗干扰与现挂训练：由一个学员上台主题演讲，下面学员举手提问干扰。