渠道建设、经营与管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

渠道营销的基本理念重新认识我们的产品与服务渠道客户需要我们提供什么？我们为渠道客户所提供的是他们想要的吗？4P、4C向4R的转变目前阶段的SWOT战略分析竞争壁垒的设置与核心要素认识经销商通路层级结构分析经销商存在的价值经销商需求分析经销商的不同类型区域市场客户调查与细分经销商的烦恼经销商管理选择经销商的条件经销商管理中的常见问题厂家与经销商合作的四个阶段经销商设置中需考虑的问题与经销商合作的基本要点经销商的评估经销商激励渠道管理中的客户关系管理 客户资料变革与数据库营销客户满意度与客户忠诚度转移成本管理与终身客户价值基于CRM的市场与顾客细分帐款管理赊销的起因赊销的问题及苦果如何降低赊销风险赊销转现款的步骤分销渠道管理中的冲突处理窜货观点窜货种类窜货的不同表现形式常见的窜货方法识别窜货动机分析通路窜货的危害及负面影响不同性质的窜货对市场的影响窜货源头分析窜货控制方法