客户开发

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、客户开发4大催眠信念1、客户开发是当今所有成功人士的必经之路。2、客户开发就是帮助客户节约时间满足需求的一项慈善事业。3、我就是为客户开发而诞生的.4、不喜欢客户开发就是放弃好生活【案例分享】：2014 年融创天津公司销冠年刘晓鹏年年会获得奖金300万，他亲身分享客户开发的故事！【分组讨论】：作为销售顾问我们在客户开发这个模块，遇到哪些心理挑战，我们又将有什么好的方法去化解，让自己保持良好的心态呢？【现场演练】：客户开发信念植入和演练，闵新闻老师带练及考核！二、客户开发3大准备1、 状态准备2、 资源准备3、 话术准备【案例分享】：2014恒大西安团队于琳玲销冠客户开发前3大准备案例分享【分组讨论】：学员根据自己情况客户开发前进行哪些准备分析和讨论，以及要做好哪些准备？【现场演练】：学员根据自己情况客户开发前进行客户开发前的演练，闵老师就具体情况现场考核评比。三、客户模型8大分析（客户是谁？）1、家庭结构分析2、行业类型分析3、区域分布分析4、收入情况分析5、职位层级分析6、年龄阶段分析7、喜爱偏好分析8、投资自主分析【案例分享】：海南三亚中信泰富集团销冠孙洪玫就客户地图分析案例分享 【分组讨论】：学员根据自己情况进行客户地图分析，遇到哪些问题？以及如何去应对客户地图遇到的一些难题？ 【现场演练】：学员根据自身情况去客户地图分析演练，闵老师就具体情况现场考核评比。四、客户地图15大分析（客户在哪里？）1、公司已成交客户2、公司未成交客户3、竞品项目业主4、购买竞品项目5、总裁班6、金融系统7、行会商会8、商业系统9、高尔夫10、4S店11、会所12、游艇13、企业主14、医院、学校、电信，移动、联通名单15、自己曾经消费场所朋友的名单【案例分享】：无锡阳光100销售顾问李海亮如何进行客户地图案例分享【分组讨论】：学员根据自己情况客户地图整合过程中遇到哪些问题？以及如何去画好自己的客户地图？ 【现场演练】：学员根据自身情况和项目情况去整合自己的客户地图，闵老师就具体情况现场考核评比。四、线下客户开发11大渠道分析1、商圈派单2、陌生拜访3、商场巡展4、老客带新5、竞品拦截6、动线堵截7、圈层活动8、异业联盟9、意见领袖10、分销渠道11、商家联动【案例分享】：闵老师就中国标杆企业以上10种营销拓客渠道策略整合模式一一案例分享【分组讨论】：根据我们自身项目目前最好的拓客方法有哪些呢？以及这些拓客方法应该如何做到精准、省钱，转化率高？【实战训练】：受训学员间相互扮演置业顾问和客户进行10种拓客方法的模拟训练及闵新闻老师现场指点及考核！五、线上互联网客户开发5大渠道分析1、个人、公众微信自媒体应用2、个人博客、微博自媒体应用3、免费百度、文库自媒体应用4、免费视频、论坛自媒体应用5、QQ、QQ群自媒体应用【案例分享】：闵老师就中万科杭州项目销冠金海峰个人线上拓客案例分享 【分组讨论】：根据我们自身情况，目前在线上自媒体客户开发遇到哪些问题？以及有哪些好的方法做到精准、省钱，转化率高的线上拓客？ 【实战训练】：受训学员就线上自媒体拓客模拟训练及闵新闻老师现场指点及考核！六、客户档案整理4大注意1、ABC级别客户顺序排名2、报备主管和经理给建议3、电话、微信内容备注详细4、快准狠粘贴客户来案场【案例分享】：碧桂园十里银滩惠州项目的张敏英销冠客户开发后档案案例分享！【分组讨论】：张敏英老客户档案整理中和邀约客户来案场有哪些优点，那些缺点，给我们什么启发？我们在现实中客户档案和邀约客户遇到哪些难题？以及这些难题有什么好的方法去解决呢？【实战训练】：受训学员进行客户档案模板和开发客户如何邀约案场的使用模拟训练及闵新闻老师现场指点及考核！