高效能人士的7个习惯

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】“高效能人士的七个习惯”是以原则为中心，重新探索自我，挖掘内在动力，培养高效能思维、原则、习惯与方法。7个习惯是一个持续成熟的模式。7个习惯课程是全球经典培训课程。【课程收益】1.   建立以效能为导向，以原则为中心的思维与工作习惯2.   改善员工对工作的积极主动性，承担责任的勇气；3.   改善员工的工作态度和思维方式，减少抱怨，把关注焦点从“环境（领导、同事和客户等）为什么这样对待我？”转移到“环境要求我做什么？”；4.   使员工分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率；5.   培养双赢思维，形成共赢；6.   掌握倾听与反馈技巧，真正听懂别人的意思并有效反馈；对内减少无谓的人际冲突和工作失误，对外提升客户的满意度和忠诚度；7.   使组织内员工学会珍惜来自各方面的差异，学习建设性地整合差异的艺术，实现集思广益，“1＋1 > 2 ”。【培训时长】   2天（12H）【课程对象】 企业全体员工【课程大纲】建立习惯与原则  以原则为中心  习惯：知识、技巧、态度  个人成长持续成熟模式  效能原则(产出与产能的平衡)习惯一：积极主动（个人愿景的原则）主动积极是七个习惯实践的基础。积极主动基本原则是勇于承担责任，指你我都有能力选择如何回应。主动积极的反面是消极被动，受制于个人的感觉情绪，外在刺激和人为因素。学习通过主动积极来扩展自己的自由度及影响力。  基于价值观做出回应  人类四项独特天赋  面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式？  解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径  关注“影响圈”习惯二：以终为始（自我领导的原则）培养个人自我领导的习惯，建立以终为始的思维模式，并根据个人愿景，设计目标，确立角色。以终为始是个人必备的职业习惯。  建立以终为始的思维  两次创造：从构思到实践，从目标到管理  掌握心中的罗盘：领导与管理  运用你的右脑，挖掘潜能  订立你的人生使命宣言，确立你的角色与目标  目标管理循环习惯三 ：要事第一（自我管理的原则）建立“效能”意识，帮助学员如何确立核心价值，实现有效自我管理。  以效能为原则第四代时间管理，聚焦于个人管理  时间管理矩阵及其特点  以第二类事务为核心的个人管理  要事管理策略-“授权”习惯四 ：双赢思维（人际领导的原则）通过双赢思维，培养人际关系领导的习惯。双赢理念蕴含在“第三替代方案”中，它并非你的或我的方法，而是更好的解决办法，通过有效、持久的人际关系来互利互惠。在人际关系交往中建立双赢思维，将帮助您改善人际关系，减少冲突，建设性地解决问题。  建立你的情感账户  六种人际关系模式  双赢思维的五个要领  双赢人格的基础：诚信 成熟 知足  运用双赢思维寻找创造性解决方案四步骤习惯五：知彼解已（移情沟通的原则）沟通是组织的血液，组织中75%的工作都是由沟通实现的。帮助学员建立基于信任的沟通习惯，培养“移情聆听”的技巧，培养“以寻求理解为宗旨去聆听别人”的习惯。  施加影响的基础：先了解对方  聆听的五个层次  基于同理心的需求诊断  沟通中的四种“自传式回应”  移情聆听的四步骤习惯六：统合综效（创造性合作的原则）统合综效是建设性合作的习惯，其精髓是是判断和尊重差异，取长补短。善于学习他人的智慧，珍惜彼此之间的差异，寻求第三替代方案。1+1>2的创造性合作会使工作和生活产生更高的效能。  基于双赢动机与移情沟通  源于信任的统合综效  识别我们队伍中的差异，寻找我们的合力资源  创造第三替代方案的方法习惯七 ：不断更新（平衡的自我更新的原则）不断更新的帮助持续开发个人产能的习惯，通过从生理、心智、情感、心灵四方面持续更新，拥有个人创造能力。  持续开发个人产能，提升创造能力  持续更新自我的四个方面  四方面更新的具体应用  个人产能的螺旋上升