《QC质量管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分  QC活动的概况引言——管理在企业中的作用（田忌赛马的启示）1、QC小组概述2、QC小组的组建3、QC小组活动4、QC小组活动成果5、QC小组活动成果的评审与激励6、质量数据的鉴别和提取第二部分 QC质量管理活动中老七种工具的使用技术及应用2、层别法3、调查表法4、柏拉图法5、因果图法6、相关图法7、直方图法8、控制图法第三部分 QC质量管理活动中新七种工具的使用技术及应用1、头脑风暴法2、系统图（树图）3、过程决策分析图（ PDPC法）4、网络图（箭条图、CPM关键路径法）5、矩阵图6、亲和图（ KJ法或A型图解法）7、关联图第四部分  QC发布的技巧与要领1、         发布稿的撰写2、         发布时注意事项3、         发布形式的选择和注意事项4、         如何提高发布效果