绩效教练技术

讲师资历

培训时长	2天
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

在过去20年的时间里，企业的管理发生着巨大变化，以快、改变及个性化特征呈现的商业环境，给企业的管理及管理者带来了巨大的挑战。这种挑战一方面来自于企业外部快速的市场及个性化需求的客户，另一面则来自于企业内部的员工，越来越多有智慧的员工因无法适应管理者的指挥、命令及控制式的管理风格而选择离开或机械地服从，其结果是无法发挥其个人智慧为企业创造更高的价值。我们大家都很熟悉体育教练，事实上，企业教练与管理教练中的许多技术原理及规则都由体育教练衍生过来。传统的管理模式由于不能有效的解决企业在快速变化过程中所呈现的诸多问题而遇到了挑战，基于运动心理学和教育学原理的管理教练模式被发展出来以满足各类组织的需要。管理教练是企业管理者的一个新角色，也是一种新的、支持性的、合作性的领导风格，这种风格能建立起一种合作的、信任的关系。管理者运用管理教练技术，协助员工个人及团队提升业绩，解决问题，达成目标。这种新的领导风格能激发员工的尽责感及醒觉性，力争在日常工作表现创造非凡的业绩，提升组织的整体工作绩效。作为教练的管理者能出现在组织的不同层次中：高层管理者可以教练中层管理者；中层管理者要教练前线管理者及前线主管；前线管理者或前线主管再教练每一个员工。其实，同级间的教练支持也非常重要，同事之间互相观察、提供回应并相互教练，将极大地促进组织的整体目标实现及业绩的提升，其中也包括对个人潜力的开发运用及事业发展的进步。◆管理者与管理教练的区别 □管理者惯用指挥、命令和控制；管理教练更多地运用引发、支持和探求。□管理者习惯“说”（给出答案）；而管理教练习惯“问”（问出答案）。□管理者关注“事”（把事做好）；而管理教练关注“人”（让人更好地做事）。