《非人力资源经理的人力资源管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程描述企业之间的竞争，在很大程度上是人才的竞争。只有注重人力资源管理与开发的企业，才能实现永续经营，获得可持续的发展。人们通常认为，人力资源管理与开发是人力资源部门的职责，与其它职能部门、业务部门关系不大。现代人力资源管理理论认为，人力资源的积蓄与开发，是所有负有领导责任的企业管理人员的共同职责。每一位部门主管，既是这个部门的行政领导，又是这个部门的人力资源经理。培养企业中高层管理者的人力资源管理意识和管理技巧，是企业建立大人力资源系统的首要环节。本课程从选人、育人、用人、留人四个环节展开，全面提升职能及业务部门管理者的人力资源管理水平。课程逻辑关系如图。【课程目标】通过本课程的学习，大家将能够1.树立现代人力资源管理意识；2.认识到企业建立大人力资源系统的必要性和紧迫性；3.换位思考，深入理解人力资源部门的工作；4.以团队理念看待企业的人力资源管理与开发；5.立足本职工作，深入思考有效的人力资源管理对本部门工作的作用；6.掌握人力资源管理的技巧和方法，如招聘、员工辅导、绩效管理、员工激励等。【课程时间】:1天【课程对象】：中高层经理，人力资源部门等【讲师】：郝军龙【课程特色】：1、讲师经过多年一线管理工作经历及十余个管理咨询项目的深入，解决问题方向主抓企业执行力建设，企业文化及组织建设的经历使效果更有保障。2、课程中融合大量的实际工作中的具体问题进行剖析，结合着解决具体问题的处理方案使各种方法接地气，学员掌握具体运用的方法3、一改其他课程理论，原则居多的风格，重点以咨询式培训方法为主，课堂上现场即可对学员提出的具体问题提供解决方案，当场实用有效。4、课程所用案例，活动等均出自讲师实际工作经历以及针对优秀企业的总结和提炼。课程真实性、针对性、实用性、实效性更强。【课程内容】序言心态?角色?原则单元一树立大人力资源观——战略人力资源管理人力资源的积蓄与开发，是所有负有领导责任的企业管理人员的共同职责。每一位部门主管，既是这个部门的行政领导，又是这个部门的人力资源经理。人力资源管理体系的构成战略人力资源管理人力资源管理的3P原则讲师总结的战略人力资源管理的3力原则管理的核心就是人力资源管理单元二员工招聘技巧——选人选人、育人、用人、留人是人力资源管理的指导思想，其中“选人”是至关重要的一环，提升部门主管选人的能力，是组建团队、合理配置人力资源的前提。案例分析：惠普公司的招聘流程招聘流程面试中的注意事项ABC人才识别法STAR面试技巧结构化面试技巧宝洁的经典八问试用期管理与新员工管理单元三部属培育技巧——育人“育人”是发挥员工潜力的前提，掌握部属培育的技巧，是做好绩效管理工作基础。部属培育的根本前提——培训需求分析部属培育的目的和意义从日常接触中培育部属三种部属培育形式：OJT，OFF-JT，S.D.OJT：方法与步骤GROW辅导模式角色扮演单元四员工绩效管理——用人绩效管理是通过员工与其直接主管之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使公司、部门（团队）和员工个人取得较好工作结果的一种管理过程。任务导向和人本导向（Performance-driven&Peope-driven）绩效管理流程绩效管理的三个难点绩效管理的八种错误绩效面谈技巧视频赏析1：让员工与你坦诚相见视频赏析2：让员工直面问题视频赏析3：与员工达成一致目标视频赏析4：被评估者应该做哪些准备持续的绩效改善计划单元五员工激励技巧——留人（1）我们认为，最好的“留人”方式是有效激励员工。公司对员工业绩的认可与回报，使员工首先产生公平感，同时借助激励技巧，能够使员工认同他/她的工作环境，使之产生归属感，这是每一位部门主管都应遵循的人力资源管理原则。激励的内涵与功能团队引导活动：员工为何没有积极性5个激励原则15种激励方法关于激励的九点提示视频观摩——服务利润链：激励员工重点关注：保持高度激励的终极力量：自我激励单元六员工职涯规划——留人每一位员工都关注自己的职业前途，但大多数员工对于自己的未来又感到迷茫，尤其在当前变化莫测的商业环境中，员工更加谨言慎行，对自己的前途更加担心，那么，企业如何引导员工，以达到队伍的稳定和核心人才的储备呢？案例分析：阿莫科公司的员工职业生涯管理职业发展路径与职业锚内职业生涯和外职业生涯职业生涯规划的注意事项重点关注：经理人员如何成为职业导师单元七总结与升华人力资源管理是所有管理者的第一要务用人学学唐太宗——胸怀是人力资源管理的“道”选好了，不用管——企业文化的核心是寻找同路人