郭丰华:解读《弟子规》企业培训版

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程目标】培养忠诚企业、大爱付出的优秀员工，这个过程要分成三步走，从从爱父母开始扩大，到爱家人、爱朋友、爱同事、爱企业、爱顾客、爱社会、爱国家！【课程收益】1、员工懂得感恩，首先从感恩父母开始，学会了孝顺孝敬，家庭和谐了！2、员工学会忠诚和负责任，把本职工作做好就是善，对任何工作负责任就是大善！3、建立上下级职业规矩，教育员工要懂得执行、进谏、恭敬、接受批评、汇报、请假职业规范；4、员工掌握了舍得智慧，懂得了无私奉献就是最大获得，愿意付出不求回报！5、建设和谐企业，员工学会礼貌、和谐、友爱、互助与人相处！6、建立诚信文化，员工学会诚实守信、说到做到职业道德；7、形成大爱奉献文化，从爱父母，到爱同事、爱企业、爱顾客、爱社会、爱国家。8、培养员工养成严谨认真、一丝不苟的工作作风！【课程价值】1、帮助企业解决员工流动大、留不下难题，很多企业员工流失率从二位数降低到百分之一二。2、员工不敬业、不负责问题根本上得到解决，学习后员工形成高度责任精神，会自觉自愿自发投入工作，把本职工作尽职尽责造好，因为员工把工作当成行善，企业规章制度逐步减少！3、员工急功近利浮躁会变得宁静，员工知道财富是付出的回报，只有舍才能得，奉献付出成为企业风气，全体员工幸福指数迅速提高；4、企业争名夺利不和谐得到解决，领导懂得关爱部下，员工爱领导努力工作，员工之间相互帮助、友爱同事形成风气；5、服务质量大大提升，成为五星级优质服务。员工懂得了爱心与付出，用真诚与真爱为顾客服务，把顾客当父母，涌现出雷锋式感人事迹！【应用客户】海底捞餐饮、好利来蛋糕、国家工商银行、山西天贵大酒店、本溪华厦集团、山西移动公司、内蒙乌海天宇集团、山东枣庄矿务集团、沈阳机床集团、山东盖世物流集团、石家庄制药集团、真美之光美容连锁、千伊拉面餐饮公司、河北隆尧供电局、湖北农业银行！【课程纲要】第一课、做企业有道德的好员工第一节、企业危险品——有才无德的员工第二节、企业的脊梁——忠诚付出的好员工第三节、好员工评价模型——德能技企业的脊梁——忠诚付出的好员工，企业危险品——有才无德的员工！第四节、《弟子规》——做人的基本规矩，必备基本道德好员工必备——八大职业道德第二课、好员工第一守则——孝道第一节、百善孝为先——不孝父母的人能忠诚企业吗？一定不能！连父母都不孝顺的人，能真诚服务顾客吗？一定不能！一个对生他养他父母都不孝的人，能对朋友讲义气吗？一定不能！第二节、孝是人性的规律第三节、孝道与人生成功——孝悌之至，通于神明，光于四海，无所不通！世界首富比尔•盖茨说：天下最不能等的事情是孝道！所以自古忠臣出孝门，古人当官都要举孝廉！第四节、如何孝顺父母？——尽孝父母之四大孝孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志、孝父母之慧；孝敬是从心里对父母尊敬，才有真正的孝！第三课、好员工第二守则——忠诚第一节：好员工第一条——忠诚重于能力第二节：好员工第二条规矩——执行服从解读：父母呼应勿缓父母命行勿懒第三节：好员工第三条规矩——进谏解读：亲有过谏使更怡吾色柔吾声第四节：好员工第四条规矩——谦虚恭敬解读：父母教须敬听第五节：好员工第五条规矩——接受批评解读：父母责须顺承第六节：好员工第六条规矩——无私付出解读：冬则温夏则凊第七节：好员工第七条规矩——及时报告解读：晨则省昏则定出必告反必面第四课、好员工第三守则——付出第一节、财富的规律——种子定律种瓜得瓜、种豆得豆，种钱得钱；第二节、舍得——终极人生智慧舍得定律：舍什么，得什么。有舍有得，小舍小得！大舍大得，不舍不得！第三节、舍得的七大方法颜布施、语布施、心布施、身布施、车布施、财布施、法布施；第四节、吃亏是福处世哲学吃亏的人，最有福气！付出的人，最有福报！做事不可亏人，亏人就是亏天；做事不可欺人，欺人就是欺天；第五课、好员工第四守则——认真第一节：职场第一条规矩——站有站相、坐有坐相解读：步从容立端正揖深圆拜恭敬第二节：职场第二条规矩——养成良好习惯，习惯决定命运！卫生、吃饭、穿衣和放物品都有规律，解读：朝起早夜眠迟老易至惜此时第三节：职场第三条规矩——做事不慌不忙、有条不紊解读：事勿忙忙多错勿畏难勿轻略第四节：职场第四条规矩——拜访客户进办公室的规矩，敲门问好！解读：将入门问孰存人问谁对以名吾与我不分明第五节：职场第五条规矩——职场着装得体解读：衣贵洁不贵华上循分下称家第六节：职场第六条规矩——借物的规矩解读：用人物须明求倘不问即为偷第六课、好员工第五守则——和谐第一节：与人相处第一条规矩——把同事当兄弟解读：兄道友弟道恭第二节：与人相处第二条规矩——大度舍得，不斤斤计较！解读：财物轻怨何生第三节：与人相处第三条规矩——谨言慎行，不说恶言！解读：言语忍忿自泯第四节：与人相处第四条规矩——长幼有序解读：或饮食或坐走长者先幼者后第七课、好员工第六守则——责任第一节：说话第一条规矩——说到做到解读：凡出言信为先诈与妄奚可焉第二节：说话第二条规矩——承担责任解读：过能改归于无倘掩饰增一辜第三节：说话第三条规矩——不传播谣言解读：见未真勿轻言知未的勿轻传第四节：说话第四条规矩——反省进步解读：见人恶即内省有则改无加警第八课、好员工第七守则——大爱第一节：爱——征服世界最伟大的力量第二节：敬天爱人——缔造二家世界五百强第三节：爱心第一条规矩——顾客是衣食父母解读：凡是人皆须爱天同覆地同载第四节：爱心第二条规矩——将心比心爱的方式解读：将加人先问己己不欲即速已第五节：爱心第三条规矩——沟通势服人心不然理服人方无言第六节：爱心第四条规矩——不要说三道四、道人长短道人善即是善人知之愈思勉扬人恶既是恶疾之甚祸且作