《素质模型的建立与整合式行为面试》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲培训受众:希望组建高绩效产、研、销团队的企业高级领导（总裁、总经理、副总）；希望迅速具备知人善任能力的职能部门管理者、产研销等业务部门管理者（各级总监、经理），面试、甄选人才不只是人力资源部门的工作，产、研、销等业务模块的主管领导建立其部门员工的素质模型，提高面试技巧是非常必要的；人力资源总监/经理、招聘专业工作者课程收益:都说选人是第一位的，那么，正确选拔人才究竟是如何影响企业绩效的？“素质决定人的成败”，什么是素质？管理类、研发技术类、营销类等核心职位族的素质模型是怎样的？掌握当前效度最高的两种人才鉴别方式：BEI与结构化行为面谈及相应工具；掌握卓有成效的面试官需要具备的面试技能，如何设置问题？如何做出准确判断？如何用人所长，将最合适的人放在最合适的位置？如何通过互补性的人才任用，加强团队的整体力量？掌握通过面试程序的设计确保人事决策的有效性课程大纲:上篇：素质模型1、素质模型的介绍素质模型，最热的管理热点国内标杆企业的素质模型详解某房地产标杆企业领导力模型某通信设备标杆企业研发素质模型某IT标杆企业销售素质模型2、素质模型的价值批量发现和培养优秀员工某房地产标杆企业人才梯队建设案例创造2-5倍于普通人员的高绩效一个每年创造300万元利润的销售员访谈实录与素质结构分析通过发展素质进行自我发展从中层管理者到高层领导必须跨越的素质鸿沟领导力案例：某IT通信设备标杆企业高层用6天时间剖析的一个电影案例发展与管理素质的办法如何在平时考量下属素质，知人善任古代识才之法：八征、七术如何提拔下属通过管理素质改变组织氛围3、如何建立素质模型战略演绎某房地产标杆企业的案例访谈归纳（BEI与编码）某家电领先企业的咨询案例解析标杆研究/数据库应用管理者如何建立简单实用的素质模型下篇：高效面试技能4、当前人才评价的低效度问题经理人在面试中的主要挑战经验面试的随机性结构化面试的优势与局限不当的提问如何成为优秀的面试官5、面试该如何设计才能高效？经理人如何确保面试问题的有效性优秀人才为什么优秀？咨询案例分享：由某标杆员工的素质结构解剖，反推面试该如何设计6、结构化行为面试法BEI（行为事件访谈）是最有效的面谈方式访谈中何种信息是高度真实的BEI的原理、流程咨询案例分享：BEI过程演示面试官如何用4-6个问题准确评价候选人素质面试中的心理学语言与行为背后的真实信息潜意识与语言加工避免虚假性回答和社会称许性的三种较彻底的办法――摆脱对面试技巧的依赖基于素质模型的面试表格设计基于素质模型的面试问题设计面试中的速记和评分面试后的整合评价集成者――结构化行为面试法案例1：某世界级通信设备企业面试实况录像演示与解析案例2：如何实施结构化行为面试――某集团副总面试实例全程演示学以致用：学员小组模拟实操7、面试成功的保障体系：面试组织与流程选拔体系的建设：招聘理念、策略、流程、组织、方法、工具案例1：微软的招聘案例微软人才战略与招聘策略人才的标准3-8关、严谨的面试环节对面试官的培训（面试资格人的管理）面试决策程序反思我们的做法，成功经验借鉴案例2：丰田的面试过程与经验8、管理人员的面试国际、国内两家标杆企业管理者素质模型的对比分析管理者素质的评估：HW的案例自我发展管理素质――能否成为成功的领导者，不仅在于你的努力，更在于你是否具备此类素质并发挥其长9、销售、研发技术人员的面试某通信设备标杆企业销售素质模型某通信设备标杆企业研发素质模型素质的评估：HW的案例10、如何有效进行人事决策最佳人事决策模式解析最优化原则与满意化原则比较人事决策需要的机制通用汽车总裁斯隆人事决策分析万科、联想等人事决策的案例