《DISC教练领导力大纲》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】当今的商业社会正处于前所未有的巨变中，在不断动荡的VUCA(模糊的、不确定的、复杂的、动荡的）商业环境中，组织依据长期预测规划战略成为不切实际的梦想。组织战略调整与组织变革更为常态，传统的中心化、控制性的管理模式看来已经不能满足这个时代的需求，这就必须思考在新时期的管理者与员工与他们所从事的工作性质，他们所从事的工作需要创意与创新，而非传统枯燥的程序化工作，针对这样的时代与人群，胡萝卜加大棒政策已经失效，驱动他们的是内心不断进步追求个人的认可与价值的实现，是对事业的兴趣与探索精神。 面对手下员工——千人千面，知人善任是关键，针对不同性格的人你对他们了解吗？面对他们作为领导者如何做差异化管理呢？如何对他们进行了解后有的放矢的管理呢？如何唤醒员工的使命感，帮助他们找到自身的价值与潜能，如何让他们把个人理想与公司愿景连接起来，如何在组织内形成集体认同的价值观，这些是企业需要解决的问题。 【课程收益】识人篇学会用DISC来帮助我们了解人和人之间的差异。学习并了解D、I、S、C四种类型和有效应用。学习运用DISC来招人，识人，用人。操作篇理解教练领导力，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；掌握教练领导力的三项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动，解放管理者时间；掌握教练的四步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法，即可解决管理者事必躬亲，忙碌无暇的状况，又可以充分调动和开发下属的潜能，提升个人能力增强组织和团队的效能；现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；初步成为教练型的领导者，在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化；  【课程特色】首先，管理要知人善任，DISC工具将会使你对自己和他人有更深入、具体、完整而客观的了解。DISC促进自我了解、相互认识和扩展人际关系；DISC可以使领导与部属之间的沟通更顺利，消除隔阂、压力与冲突；DISC可以使团队成员之间建立润滑与互补的合作关系，以充分发挥潜能；其次，学会做教练型管理者，传统管理者与教练型管理者最大的不同是一个习惯“给”，而教练型管理者更多的是“取”，“取”出员工的智慧，“给”的结果是员工停止了思考，停止了探求，关闭了智慧大门。“取”的前提是相信员工的能力和智慧，在教练的支持与信任下主动思考，勇于探索敢于承担。所以教练能够进行个人能力的萃取与潜能的发掘，提升下属的能力、自我认同与积极性，面对问题与困难进行未知探索共创，激发个人与团队的积极性与自主精神。让下属自主设立工作目标，为自己成果负责。让他们在工作中成就自己成就公司。问题导向：明确自身工作中的问题反应真实情境知识建构：围绕问题有效识别自身短板，搭建知识与技能阶梯，帮助学员探索未知新知共创：课程的过程设计完美，能够汇聚和激发众智，创造新的洞见与知识行为落地：知识与技能转化为可操作易执行的成果，在企业与工作中执行使用产生绩效成果。使用工具：SMATR模型、GROW模型、平衡轮等 【课程对象】高层管理、中高层管理人员等 【课程时长】课程时间为（12小时）【课程大纲】第一单元 领导与管理的区别是什么？一、管理的目的   管人与理事二、领导力真的存在吗   领导与管理的区别   解读什么是领导力，领导力存在及表现的方式三、领导力可以复制      领导能力并非天生领导力在实际工作中的运用与体现DISC对领导力发挥所起到的效果第二单元 解码性格-DISC没有最好的性格特质，只有最适合的性格特质D型的特质解析（坚定、果断、有魄力）（1） 优点解析（扬长避短）（2） 剖析缺点（有效弥补）I型的特质解析(热情、积极、有乐趣)（1）优点解析（扬长避短）（2）剖析缺点（有效弥补）S型的特质解析(平和、体贴、有温度)（1）优点解析（扬长避短）（2）剖析缺点（有效弥补）C型的特质解析(严禁、冷静、有原则)（1）优点解析（扬长避短）（2）剖析缺点（有效弥补） 第三单元 运用DISC提升领导力调试自己的风格来满足情景的需求如何管理D型下属？（1）D型下属欢迎的管理行为（2）让D型下属排斥的管理行为如何管理I型下属？（1）我们对I型下属可以多做点什么（2）让I型下属排斥的管理行为如何管理S型下属？（1） 管理S型下属的注意事项（2） 不能对他们做的行为和沟通方式 如何管理C型下属？（1）如何让C型下属信服（2）C型下属排斥和反感的行为 第四单元 教练领导力如何贯穿始终？原则是什么？一、每位学员提出自己需要解决的管理问题我们所遇到的问题 二、教练式对话的特点对话呈现：体验教练式对话和非教练式对话 三、教练的原则支持、期待、信任 四、教练对组织的价值   作用：组织、团队、个人   ☆单元小结  第五单元 教练型领导者应具备哪些核心能力？ 一、深度倾听—打开下属心扉的能力  1、教练式倾听的3个步骤3个步奏与3R原则2、让下属认为你懂我迅速建立亲和接受+反应：迅速建立亲和3、通过确认有效化解抱怨  二、有力提问—启发下属思考的能力1、有力提问的特点3个特点：开放、未来、如何2、有力提问的范例有力提问练习4如何问出强有力问题有力提问的问题构建   SMART框架应用4、如何支持下属寻找答案   三、有效反馈—让下属付诸行动的能力 1、反馈三要素积极性反馈   发展性反馈 2、如何做到表扬激励人心积极性反馈3个步奏、要领、反馈练习 3、如何做到批评对事不对人发展性反馈3个步奏、要领、反馈练习 4、积极性反馈强化下属的正向行为 5、发展性反馈纠正下属的错误行为  第六单元 如何运用教练的流程？一、如何在最快的时间内拿到绩效目标GROW流程的了解二、如何评估目标和现状的差异聚焦目标：拿到SMART目标      了解现状：了解影响目标达成的因素和资源三、如何探究实现目标的方法探索行动方案：实行目标的具体行动计划四、如何强化实现目标的意愿强化意愿：激发被指导者实行目标的动力，并使其付诸行动  第七单元 管理者如何将教练能力有效的实践运用？  ☆教练实践探讨  ☆自我教练流程  ☆教练训练表单  ☆制定行动计划  ☆训后作业布置  ☆个人行动计划  ☆课程总结