| 培训时长 | 1 |
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| 授课方式 | 内训 |
一、不要因为害怕顾客的拒绝，而奴颜婢膝1.坦然心态，正确认识销售活动中的失败与成功2.主动提出交易请求，并不是乞讨行为3.不为解决找借口，更不因此怀疑产品的质量二、常见顾客的各种拒绝1.没带钱2.价格太贵3.我还要商量商量4. 我就随便看看三、了解客户需求，对症下药1.从这个产品中可以得到什么2.购买这个产品，希望成为什么样的人3.希望用这产品做什么4.希望拥有什么四、适时讲故事，引起顾客兴趣1. 坚持就是胜利，不因遭拒绝就轻易放弃2.故事一定要有隐喻，围绕销售讲故事3.讲解一些真实案列，引起共鸣五、持之以恒，坚持就是胜利把拒绝当成成长的一种经历，把失败当成反面信息的反馈
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