《中层管理人员的职业化修炼》培训方案

讲师资历

课程目标

课程大纲

【培训目标】  中层管理人员的正确职业定位认知  树立正确的职业观念和工作心态  掌握职业形象及行为规范要求  加强中层管理人员的职业化意识  强化新时期的职业道德意识  建立良好的团队人际关系【培训时间】一天（6小时）【培训方式】讲授+讨论+视频+案例演练【课程大纲】第一单元：管理与领导1、现代管理的五项基本职能2、管理与领导的区别第二单元：中层管理者错误的角色定位1、民意代表2、代表个人3、同情者4、传话筒5、业务员6、小诸侯第三单元：中层管理者的三大内伤1、心态浮躁借口太多2、危机感淡薄学习力不够3、缺乏老板和总经理意识第四单元：中层管理者的角色认知1、企业形象的代表2、情报的提供者和支持者3、企业文化的传播者和建设者第五单元：中层管理者三大职责1、承上启下2、承前启后3、承点启面第六单元：中层管理者的三种境界1、做经理（打冲锋）2、坐经理（做管理）3、作经理（树威信）第七单元：中层管理人员的素养1、展现你的个人职业品牌2、树立正确的利润与成本意识3、上司是你最重要的客户4、发自内心的尊重你的同事5、打造职业化的工作心态6、提升中层管理的情商7、熟练的职业化工作技巧PDCA8、中层职业经理人的格局意识第八单元：打造职业化的工作心态（1）态度比技能更重要（2）创业心态：为自己工作（3）积极心态：热忱的工作（4）游戏心态：快乐的工作（5）阳光心态：现代职业人发展4、建立以目标为导向的工作原则（1）目标的意义（2）少交差，多尽责（3）职场无小事，找准目标再行动（4）做事的态度永远在第一5、多准备，多做功课6、为了目标想尽办法补充阅读：六度空间理论 第九单元：新时期职业化的工作道德1、爱岗敬业的具体要求2、诚实守信的具体要求 3、主动服务的具体要求4、注重形象的具体要求5、办事公道的具体要求6、团结互助的具体要求7、遵纪守法的具体要求8、开拓创新的具体要求国网全国6家代表性企业文化建设与中层干部作风建设案例分析第十单元：职业化的形象与工作技能1、职业形象及举止规范（1）形象改变职业命运（2）职业化形象规范（4）职场仪态举止的重要性（5）公司行为规范要求2、职业素养的核心——有效沟通技巧（1）建立以结果为导向的沟通原则（2）人际沟通中的“道、法、术”（3）工作中的沟通艺术：上司是你最重要的客户，发自内心的尊重你的同事（4）人际关系的特别及技巧3、培养团队合作精神（1）团队成员的角色与定位：团队的特征；团队人际关系的基本点（2）团队高效执行力：执行的本质----以结果为导向的思维方式；（3）打造执行力的环境；明确执行的目标和规则视频分享：哈士奇团队课程结束1、课程结束活动2、学习创新精神录相分享：雄鹰的智慧