吴章文:《高效沟通与团队协作》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【培训方式】理论讲授、案例解析、管理游戏、主题讨论等【课程讲师】 吴章文【培训时间】 1天课程纲要一、认识团队1、团队的真正含义2、团队与团伙、群体的区别3、高绩效团队的七大特征 3.1共同目标3.2统一领导3.3互相信任3.4充分沟通3.5互补性3.6高效流程3.7持续改善 二、向终极组织学团队建设1、军队：战斗力最强的组织2、学校：学习力最强的组织3、家庭：凝聚力最强的组织4、宗教：生命力最强的组织 三、协作创造价值1、协作三大原则1.1团队中的角色定位1.2工作标准1.3团队共识2、协作思维2.1市场化思维2.2内省思维2.3数据思维四、高效沟通造就高协同团队1、为什么要修炼成效沟通高手？1.1获得他人的助力1.2消除他人的阻力2、职场沟通三大要点2.1推动工作日程2.2强化关系2.3分享见识3、沟通模型与沟通障碍3.1沟通模型与沟通漏斗3.2沟通障碍的根源与解决4、工作沟通六步法案例分析：菲尔.约翰逊如何说服乔丹接受新战术？ 4.1事先准备4.2确认需求4.3表达观点4.4处理异议4.5达成共识4.6推动跟进