| 培训时长 | 0.5天 |
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| 授课方式 | 内训 |
本课程内容不仅凝结了华为公司内部管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。模块一：战略人力资源管理——激活员工潜能，打造企业核心竞争优势1. 什么是战略人力资源管理2. 广义与狭义的人力资源管理3. 人力资源管理的基本功能l 战略规划与人力资源规划l 人力资源管理中的核心内容l 人力资源管理中的常用工具与流程4. 基于战略的人力资源开发实务5. 职能经理人力资源开发的工作内容有哪些行动学习研讨：职能经理在人力资源管理中的主要困惑与解决之道案例分享：华为人力资源管理的成功之道模块二：招聘与面试技巧——快速识别适合的人才1. 招聘如何给部门带来价值？行动学习研讨：中层经理在人才选聘中希望与困惑2. 人才选聘的重要性与关键点3. 招聘的流程及职能经理的职责定位4. 招聘与面试的核心知识l 人才选聘的基础与要素l 非结构化面试与结构化面试5. 中层经理必备的面试技巧：l 面试提问与追问技巧面试技巧演练：提问与追问l 行为面试（BEI）与情景面试技巧与要求面试技巧演练：行为面试法使用l 识破谎言的专业技巧6. 优秀面试官的规范及要求模块三：员工培训与发展——让培训产生绩效行动学习研讨：如何使培训产生价值？1. 通过培训实现员工业绩提升l 如何界定培训需求与内容l 有效培训的途径与方法选择l 培训跟进的方法与步骤2. 员工思想导师制的建立与运用案例分享：华为的思想导师制在员工培养中的运用3. 培育下属的OJT法使用4. 如何为员工设计发展计划模块四：绩效管理提升——让绩效文化有效融入团队管理自我评估问卷－你是怎样考评员工的工作业绩的？1. 绩效管理核心理念l 为什么要进行绩效管理l 作为战略落地的绩效管理l 作为员工业绩提升的绩效管理l 绩效管理中的常见误区2. 绩效考核中HR与直线经理的角色分工3. 绩效管理的核心技巧一：绩效指标设计与目标制定 现场练习：指标提练与设计4. 绩效管理的核心技巧二：绩效辅导及跟进：l 绩效辅导的时机选择l 绩效辅导的方法使用l 如何有效给予及接受反馈5. 绩效管理的核心技巧三：绩效面谈与反馈技巧l 绩效面谈的目的及要求l 绩效面谈的三种类型及运用l 绩效面谈应注意的几个原则问题小组练习与点评：如何进行有效的绩效面谈与正确反馈模块五：员工激励管理——激发员工的心火行动学习研讨：如何有效激励激发员工？1. 激励的核心理念与知识l 需求理论和双因素理论l 激励因素的挖掘与应用2. 员工表现不如期望的原因分析与解决对策3. 有效激励员工的七大利器4. 激励方法使用与交流l 薪酬激励的管理与使用l 非经济性激励挖掘与使用模块六：员工关系管理——巩固和打造高绩效的团队行动学习研讨：如何留住核心员工？1. 员工沟通管理2. 员工冲突管理3. 部门氛围营造4. 问题员工识别与管理5. 如何辞退员工？案例分享：某大型企业对末位员工的识别与处理
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