《新任高管的三项管理技能修炼》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程导入                                                                       1． 破冰游戏2． 新任高管面临的挑战分享：新任高管必须要扫清的几颗地雷思考与分享：新任高管面临的种种挑战3． 从中层到高层，距离有多远？分享：作为中层与作为高层的区别分享：从“演戏”到“看戏”，角色的变化第一项   高层管理必须具备系统结构化的思维能力                        1． 系统结构化思维与职业化水平分享：三种有效的思维模式2． 打造系统结构化思维的三大原则分享：高管思维与小鸟的视线2.1  MECE原则2.2 80/20原则(Pareto原则)2.3 可视化原则（用图表做管理）分享：二维图表呈现问题3． 锻造系统结构化思维的三项修炼3.1 第一项修炼：系统思考——结构与发散思维结合的思维导图——思维导图带来的作用——搭建优秀思维导图的基础：建立金字塔式的思维结构——如何建立一个强大的金字塔逻辑结构演练：将混乱信息整理成金字塔练习：利用思维导图进行思考3.2 第二项修炼： OGSM，从目标到策略制定的系统方法——系统工作模型的作用与设立——模拟企业OGSM练习3.3 第三项修炼： 系统化角度理解企业战略，有效转化为管理要点3.3.1 企业远景、使命、价值观与战略目标的设定分享：不愿意增加销售额的机电设备供应商分享：数家著名企业的使命与愿景3.3.2 系统设定企业战略目标的常用工具——综合考虑的平衡记分卡BSC——寻求突破目标Benchmarking——总结与归纳的KSF3.3.3 高管人员对各种资源的整合与协调能力—— 高管必须关注干系人管理—— 高管必须有效协调、整合资源演练：目标与资源的矛盾第二项   高层管理“管事”的能力——必须掌握科学的分析与决策能力                1． 影响科学决策的首要因素就是“心理定势”——心理定势的积极或消极的作用——直觉对管理决策的作用2． 理解决策2.1 理解决策2.2 决策的特点2.3 决策目标的确定3． 有效进行决策的基本步骤3.1 高管有效决策的基础——形势判别技能3.1.1 按需决策的问题以时间序列分类——针对不同类型问题的解决思路3.1.2 寻找企业关注点——内外部分析工具：IFE & EFE与竞争态势矩阵3.1.3 对所需决策问题进行优先级设定3.2 设定决策标准分享：决策标准表3.3  在多个决策方向中进行选择——决策标准评分表与层次分析设定权重——决策树法练习：应该采用哪个建设方案？3.4 决策风险列举与权衡表4． 常用的决策方法5． 面对不确定型问题/风险的决策方法案例：非确定性决策方法分享：影响工作决策的因素演练：你的决策是否正确？第三项   高层管理“管人”的能力—— 有效管理中层与团队               高层管理者除了对工作事件的管理之外，往往更为重要的是“管人”和“管氛围”。1． 管理“管理者”与管理“员工”的区别互动思考：新任高管对下属的影响2． 从管理者走向领导者分享：走向更高的管理岗位分享：C字头管理者的职业路径与胜任能力3． 新任管理者要渡过下属的“观察期”——新任高管管理中层的几个技巧4． 对下属的基本认识与分析是做好领导的基础4.1 新任高管下达目标必须要了解人性——目标与人本性的结合是发展的动力（X理论与Y理论）——工作中四种典型性格分类及对应沟通方式分享：不值得定理4.2 新任高管必备与下属沟通技巧4.3 理解部门管理者之间的冲突4.4 高层管理必须要营造良好的管理氛围5． 优秀高管特别擅长使用“激励”和“约束”武器——掌握必须的激励技巧是高层管理的重要手段。5.1 从需求角度看员工行为的激励5.2 员工需求不满时的征兆5.3 管理者常用的三种激励法分享：他是这样爬上去的5.4 以标准化制度对中层有效约束6． 对中层人员的培育和提拔是高层领导力提升的不二法宝6.1 培训提升中层人员的常用方法6.2 将高层目标转化为下属目标：W&DP循环7． “空降兵”人员管理专题7.1 “空降兵”管理者是如何失败的？7.2 “空降兵”管理者规避失败的几大原则7.3  如何帮助“空降兵”管理者成功？培训结束 & 问题与讨论