《MTP中层管理提升秘籍》

讲师资历

课程目标

课程大纲

《MTP中层管理提升秘籍》培训课纲 课程受众: 房地产行业高中基层管理人员、储备干部；课程时间: 1-3天，课程模块可组合选择符合培训需求的部分；授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色: 课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导课程背景:§ 为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？§ 为什么业务或技术骨干很难快速成为管理者？§ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？§ 为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？§ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？§ 为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？§ 为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？房地产行业各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。MTP（Management Training Program）是源于美国的一套完整的管理培训课程，它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”，二战后被日本广泛应用，对战后复苏起到重要作用。进入中国后，经过了本土化的过程。张泽然老师结合中国企业现状，运用德鲁克管理精髓、教练技术、顾问技术、NLP、九型人格、管理心理学等现代管理工具，对课程做了进一步的优化和完善，已成为在企业界享受良好口碑的经典课程。课程原理：本课程主要从以下四个方面入手来提升管理者的综合能力。对管理者定位，知道管理者是什么样子，在管理中应扮演的角色是什么；第二，心态的调整，在管理中应该有什么样的意识和心态；第三，掌握的管理技能，学会如何管理团队、实现团队目标的方法；第四，从管理到领导的提升，如何拥有权力之外的影响力。课程收获:让学员1. 了解到管理者应该是什么样的，对照标准找差距；2. 在心理上，真正实现员工、业务骨干向管理者的过渡；3. 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；5. 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；6. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率；7. 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源；8. 提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队；9. 提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标； 课程大纲：模块一：领导角色认知 （标准版4小时）一、管理者的素质模型 （2小时）1. 讨论分享：地产公司管理者的素质模型2. 素质与能力的关系3. 业务骨干、普通管理者之间的差距4. 小组思考：什么样的地产管理者才是称职的5. 案例分析：区分“尽力而为”与“全力以赴”二、重新理解企业组织对中层管理需求的真相（2小时）1. 组织管理的真正涵义是什么；2. 现场测试：你是否具备地产行业管理者应有的意识3. 从员工、业务骨干到管理者的五个转变4. 管理者的正确角色与错位角色5. 企业发展到不同阶段对中层管理人员能力的不同要求6. 互动游戏：从游戏中看中层管理者的常见问题，清晰中层的角色、作用和责任模块二： 管理者的核心任务（标准版4小时）一、 目标计划实施（2小时）1. 情景模拟：沙漠逃生计划2. 目标设定原则3. Smart目标方法应用4. 计划分解到可执行的5W2H方法5. 管理--PDCA循环6. 时间管理的方法7. 视频讨论：地产公司如何精准实施计划二、 自我效能提升（2小时）1. 小组讨论：地产公司中层管理干部的自我赋能办法2. 要事：效率是价值的体现3. 案例分析：常见中层管理办法错误的解析4. 视频讨论：管理者必备的能力模块三： 管理者的领导关系（标准版4小时）一、沟通成本效率（2小时）1. 案例分析：地产跨条线沟通中常见现象及障碍点2. 达成良好沟通应该具备的四大心态3. 与上司沟通的五个要点4. 与下属沟通的五个要点5. 如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长6. 案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决二、团队成员辅导（2小时）1. 员工表现的冰山原理2. 小组讨论：Q12测试3. 管理者培养下属时应有的心态定位4. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）5. 三种方式培养的关键点：OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）6. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答7. 激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论8. 不同层次员工的不同需求