《ISO9001:2015质量体系建设及内审员培训》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲ISO9000族标准的演变历史ISO9001标准的演变历史ISO9001:2015标准的目的ISO9001:2015与ISO9001:2008的异同ISO9001:2015体系的适用范围ISO9001:2015体系与其他体系的关系ISO9001:2015体系与IATF16949:2016体系的关系QMS的有关术语u组织环境的讲解及识别质量管理的原则过程方法：识别COP,MP,SP，学员分组画出章鱼图并展示风控方法的讲解及案例分析顾客导向的讲解及案例分析领导作用要求及案例分析全员参与及资源支持的讲解及案例分析Cgk的讲解及案例分析Cmk的讲解及案例分析形成文件的信息的讲解及案例分析文件控制的要求讲解及案例分析体系文件的结构讲解及案例分析改正及改进的讲解及案例分析基于事实的决策讲解及案例分析关系管理CRMSRM策划过程的讲解及案例分析运营管理的要求讲解及案例分析绩效评价测量系统分析内审管理评审过程审核产品审核ISO9001：2015标准的讲解及案例分析对内审员的要求内部审核前的工作内审时的注意事项内审技巧内审角色扮演课堂练习：对不符合项案例的判定分小组做练习：填写内审报告如何关闭不符合项？案例分析：内审记录及报告内审员考试