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授课方式 | 内训 |
第一讲 习惯 1:积极主动 1 、人类四项独特的天赋 2 、团队成员之间消极被动行为的危害 3 、面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式 4 、解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径 5 、影响圈与关注圈:重点放在影响范围上 6 、如何扩大你的影响范围 a)可直接控制的问题:解决之道在于改变习惯b)可间接控制的问题:有赖改进发挥影响力的方法 第二讲 习惯 2:以终为始——先定目标后有行动 1 、以终为始的思维优势 2 、先拟出愿景和目标,并据此塑造未来 3 、千里之行始于目标! 4、为什么要有个人使命宣言? 5、今天的目标,决定了哪里是你的起点! 6、以终为始与目标管理; 7、目标管理的模型: see-do-get ; 8、怎样编制个人使命宣言与团队使命宣言 第三讲 习惯 3:要事第一 1 、什么是要事第一?按照你的目标、构想、价值观以及重要事务的优先顺序进行,组织与实践。次要不必放在首位,要事也不能放在第二位。2 、要事第一的个人管理 3 、案例录像: 柯维博士讲授要事先做 4 、确认优先级的误区 5 、以目标为导向的时间管理方式 6 、事情的四个层次 7 、怎样做到有效地活在第二象限 8 、要事第一的秘诀——有效授权 第四讲 习惯 4:双赢思维 1 、双赢思维鼓励我们解决冲突,并协助个人找到互惠的解决方案 2 、大家都可以是赢家。双赢思维它是资讯、力量、赞誉以及报酬的分享3 、双赢思维的人际观 4 、人际关系领导的习惯 5 、人际交流的六种思维 6 、 改写双赢剧本 第五讲 习惯 5:知彼解己 —同理心沟通 1 、 同理心沟通的习惯: 先理解别人再争取别人理解自己 2 、以寻求理解为宗旨去聆听别人,而不是以回答问题为宗旨 3 、 理解别人需要仁慈心 4 、争取别人理解自己需要勇气 5 、双向沟通的意义和特点 6 、沟通不良的四大障碍 7 、怎样避免自传式回应 8 、同理心聆听的技巧——同心理沟通的五个步骤 第六讲 习惯 6:协作增效 1 、协作增效谈的是创造第三种选择 ——既非按我的方式,亦非遵循你的方式,而是第三种远胜你我一孔之见的办法 2 、情感帐户与激励 3 、 1+1>2的精髓与集思广益 4 、什么是 “珍视差异 ”:有歧见才有收获 5 、珍视差异的意义在于发展人际关系 6 、协作增效的心智准备 第七讲 习惯 7:不断更新 1 、什么是持续更新的习惯 2 、自我更新的四个面向 3 、不断更新的成长原则 4 、最佳的自我投资策略