曾子熙老师-精品课程-创新设计思维体验课

讲师资历

课程目标

课程大纲

曾子熙老师-精品课程-创新设计思维体验课-（洞察创新成败规律-从创新设计思维到成果落地）2天版主讲：曾子熙老师课程规划说明：互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新设计思维就成为每个职场人必须掌握的技能。“设计思维”（Design Thinking）源自美国硅谷，是目前全球最为热门的创造性解决问题的一套方法系统！如果你关注用户体验，关注产品创新，关注服务设计，想要在创新方面有所作为，那么你就必须学会像设计师一样思考。Design Thinking的核心理念以人为中心的设计，最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出，并与斯坦福大学设计学院（d.school）合作，将这一套特别的理念和方法通过教育的方式传播开来，已经影响了包括宝洁、SAP、西门子等诸多企业争相将其作为内部创新的主流方法论。设计思维不但可以用于产品和服务设计，还可以用于商业模式设计、社会创新、教育设计等，是每一个想要突破自我、做出颠覆性创新的个体和组织都必须要掌握的一套方法、工具和理念。如何在一个企业中建立创新的环境，不仅仅是需要一个创新的概念，更重要的是建立一个创新的文化，包括创新的环境、创新战略、创新制度和组织、创新绩效管理等，有了创新的环境，企业如何让创新成为公司的核心竞争力，每一个企业必须将战略创新、运营创新、市场产品、品类创新紧密结合起来，进行人人参与创新，就需要一套工具和方法。第一单元是建立企业的创新文化，采用演讲和案例分享的模式，强调公司建立创新组织和创新环境所需要的条件；第二单元了解创新设计思维，用创新设计思维改造组织，第三单元是头脑风暴对于创新需要解决的问题，事先和客户的相关人员进行沟通，确定要解决问题的主题，以及培训后需要交付的内容，在培训过程中采取头脑风暴的模式，利用众多工具，实现互动，人人参与，是脑力和体力相结合，全程从解决问题的现状、未来、以及解决问题的创新想法出发，找到解决问题想法实现的阻力和资源。最终设计出草图，将想法利用橡皮泥、绘画的模式，实现草图设计。课程目标及收益：一、 了解创新转型之道-打开思维的空间，透过众多案例对创新有重新的认识，了解创新型企业所需要的环境、人才和策略二、 利用一整套创新设计思维方法论，采取互动的模式，解决企业最关心的创新转型的问题三、 利用创新设计思维，通过新产品、服务流程、组织、战略等创新的一套方法论和落地工具四、 设计出创新想法的草图，可视化实现，并制定创新演说策略，提炼创新价值点五、 洞察创新成败的规律-从创新设计思维到成果落地，完成创新设计思维体验课行动学习工作坊的落地地图课程特色及方式：20%专题演讲、80%交互行动、游戏、分享、讨论，设计草图，演说学员对象： 管理者、企业骨干，中层管理人员，研发，企划等讲师风格：一、 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。三、 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。五、 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。六、 由实际演练中得到随学即用的效果。授课时数/人数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30），建议36人左右推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA课程大纲：第一单元：创新转型之道-打开思维的空间一、 变化VS创造力VS创意VS发明VS创新的区别（案例）二、 什么是创新？（案例引导）三、 转换思维模式突破创新(6个案例)四、 三种创新观点的演进（3个案例）五、 为何要进行创新的原因-创新推力  外部剧烈变动的环境 内部主动积极向上提升的企图心六、 创新的机会动力来源 客户需求改变（案例） 消费行为改为（案例） 商业模式变革（案例） 服务技术改变（案例）七、 企业创新雷达14个维度扫描诊断（全景案例分析）八、 互联网时代创新之道 好的想法能够吸引技术和资金（三个案例） 互联网时代跨界创新之道 从移动互联走向互联网+九、 打破创新思维的障碍-思维定势十、 创造性思维的规律-四个阶段十一、 五大条件建设创新组织所需的环境十二、 传统价值链vs创新价值链（案例）十三、 创新者5大核心技能-提升创造力十四、 创新体验活动第二单元：硅谷最前沿创新方法论-创新设计思维一、 什么是设计思维（案例IDEO手推车+其他案例）二、 为什么创新需要设计思维？三、 什么是创新设计思维(真正了解顾客需求的创新思维)四、 创新设计思维与商业思维区别五、 创新设计思维解决什么问题（新产品/新服务/新商业模式…..）六、 创新设计思维三个阶段（案例） 启发-客户潜在需求观察与探索 构思-创意方案与技术可行测试 实施-原型视觉化与价值延续七、 创新设计思维的三大准则（案例）八、 创新设计思维的五大核心九、 Design Thinking创新设计思维3.0 分析模式-开始于以用户需求的思考 协作模式-组织内的协作关系 交付模式-问题解决的完成标志十、 创新设计思维-以客户为中心的创新价值导向（案例） 客户洞察 竞争洞察 关键合作方及供应商洞察十一、 价值导向设计五步法十二、 基于创新设计思维的-创新产品研发技巧（选讲）十三、 创新设计思维的6大核心流程 理解重构问题 探索相关信息 构思创意风暴 合成创意方案 原型可视展示 创新演说执行十四、 创新设计思维案例研讨与分享十五、 创新设计思维落地方法（工作坊）第三单元：创新设计思维工作坊-工具应用与实战训练一、 创新设计思维活动导入-热身游戏 利用棉花糖游戏(或其他)…..等热身 说明一个哲理，同时提高大家的参与能力 二、 创新设计思维及创新思维常用工具（工具选讲） 发散思维 逆向思维 横向思维 强制联想法-焦点法+组织法 头脑风暴法 六顶思考帽法 思维导图法 亲和图法 (KJ法) 想法分类-类聚法 奥斯本创新法则-核检表法 列举法 SCAMPER策略 商业模式创新画布三、 创新设计思维体验-步骤1：理解重构问题 重构问题设定合适主题（客户服务，客户体验，产品创新等） 设定讨论主题的方法  采用一种不同的视点看问题 颠覆性思维模式：如何不？  激发思维创造力：我们该如何做四、 创新设计思维体验-步骤2：探索相关信息 超越客户的需求和期望 工具-利用客户旅程分析（角色，痛点，尖叫点）， 工具-目标导向（现在/未来/想法） 工具-以客户为中心的价值主张匹配图法 工具-商业模式创新画布等工具 工具-探讨优势、劣势、机会和挑战：SWOT分析法  五、 创新设计思维体验-步骤3：构思创意风暴 头脑风暴将发散思维和逻辑思维相结合  工具-设计创新想法的头脑风暴法之循环头脑风暴法 工具- SCAMPER法 工具-为实现美好未来寻找方案：未来／现状／瓶颈／想法  工具-兼容客户的痛点和公司愿景：未来—客户混合法  工具-全脑思维模式分析：思维导图法  工具-主题特征组合法  工具-关键特征重组：特征组合法-强制 六、 创新设计思维体验-步骤4：合成创意方案 将想法和点子分类、完善、利用点投票找出优先级 工具：创新想法狂野度分类，超前/现实/落后分类法 工具-创新会议决策工具-六顶思考帽思考方法 工具-创新可行性检测矩阵法-决策矩阵法七、 创新设计思维体验-步骤5：原型可视展示 创建原型的十大宗旨 可视化实现工具-视觉思维改善的四个过程 将想法利用画板实现从点到线到面的直观实现 利用橡皮泥、彩笔等完成方案的立体实现 绘制草图，小组汇报八、 创新设计思维体验-步骤6：创新演说推广 为什么要讲故事 如何才能讲出一个好故事 将原型形象地讲故事 像乔布斯一样演讲九、 创新行动计划制定第四单元：洞察创新成败的规律-从创新设计思维到成果落地一、 完成-创新设计思维体验课-行动学习工作坊-落地地图 构想-启发阶段（A表） 构思-创新阶段（B表） 合成-创意方案（C表） 实施-执行阶段（D表）