《员工敬业度有效提升管理技能训练》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：第一单元：员工敬业度的测评手段一、员工满意不等于员工敬业二、员工敬业与工作绩效的关系三、员工敬业度的有效测评手段——盖洛普的Q12四、员工敬业度测评过程当中的注意事项实战演练：小组员工敬业度测评案例一：某企业员工敬业度测评结果解析第二单元：优秀经理的管理经验一、盖洛普Q12测评工具的内在结构二、优秀经理的管理经验三、优秀经理的四大秘诀案例二：某公司对于经理工作评价的巨大反差第三单元：盖洛普Q12的发现过程一、Q12是否与经营业绩相关二、Q12是否有顺序规定三、Q12发现对于企业管理的意义第四单元优秀经理的四大秘诀解读一、选拔才干二、界定结果三、发挥优势四、因才适用实战演练：对于优秀经理的认知分组讨论案例三：盖洛普公司服务客户案例解析第五单元：优秀经理实战指南一、选拔才干的艺术二、建立绩效管理三、加强员工自我激励四、打破组织壁垒实战演练：描述身边的优秀经理案例四：优秀经理如何激励员工