《职业化塑造与执行力提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

《职业化塑造与执行力提升》 课    时： 两天（12课时）培训对象： 企业中基层主管、优秀后备主管、骨干员工等培训师：孙瑞课程目标： Ø 认识职业的重要性、调整心态，改善心智模式，树立正确的思维价值观、责任观、工作观等，能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活Ø 对职业的技能、形象、心态、道德等几大方面进行分别学习，有利于系统理解和掌握当今社会发展和企业竞争对于工作者的高标准要求，提高学员的自我发展意识Ø 使学员掌握必要的工作技能、处事技巧、协作意识，提高工作效率、办事能力，促进团队合作Ø 认识执行不利的障碍，找到每个人都存在的劣根性加以改善，培养良好的工作作风Ø 掌握执行有利的办事方法和工作流程，提高自身和团队的执行力课程特点：采用小组讨论、经验分享、培训游戏、启发式教学，注重现场学员的同步参与性，内容设置与学员的现状相吻合，适宜于学员的领悟和认同，起到职业引导和素质技能提升的效果。课程道具：课前根据学员情况待定 课程大纲：       第一篇  职业化塑造第一部分 当前每个企业人都面临职业化的挑战1、 企业和个人都在面临着挑战2、 什么样的人最可怕3、 知己（自己）与知彼（企业）人为什么来到世上什么是工作计划生命企业或组织追求什么4、 观念是一切的根本第二部分  我们应该怎样才够职业1、 用“职业化”来要求自己2、 你认为怎样才够职业案例分析：不职业的痛苦和反思3、 什么是职业化4、 职业化对我们每个人的基本要求第三部分 打造职业化的工作技能1、 做事要像个做事的样子，要体现专业度掌握相关联的知识作岗位上的专家够专业的人才可能抓住机遇2、 做事有明确的标准职业化能力评定表用标准化来要求自己3、 提升自己的沟通能力大部分工作中的问题是由沟通不畅导致的人际交往与沟通带来的压力影响了你的职业上升沟通的三个基本问题与上级、与下级、与其他部门的沟通要点4、 工作中正确认识您与上级第四部分 打造职业化的工作形象1、 个人职业形象影响着公司形象2、 去客户那里要注意的细节物质上和思想上的双重准备3、 解决问题的效率会影响你的形象客户的问题我们的客户有哪些4、 打造职场礼仪，展现职业化风度第五部分 职业心态是职业化的基础1、 心路成熟的表现——自我管理与自律自由与自律的关系自我管理的四个方面2、 用心做事是职业心态的标准工作观与服务观，如何理解“服”与“务”做好服务的基础是学会换位思考用心表现在客户预期之外3、 “颜回不二过”与端正工作心态作风首先是个心态问题增强小（细）节意识工作中提倡“三尽”心态4、 调整心态，坦然面对压力认识压力、调解压力5、 积极进取的心态是职业成功的基石6、 宽容与坚韧是职业升级的法宝怎样才能宽容如何才能公平第六部分  职业道德与职业操守管理1、 职业人士的责任管理对责任的认知决定道德水准的高低什么是责任责任体现在习惯之中我们的责任圈2、 职业人士的职业操守3、 职场的烦恼与迷惑谨防“职业枯竭症”企业不会为你的迷惑买单霍元甲的新生4、 职业化是从身到心的修炼过程第二篇  执行力提升第七部分  执行不力有哪些障碍1、 执行不力的现象2、 执行中常犯的错误3、 认识执行不力的本质4、 一个人的显能与潜能5、 人的主观能动性是执行力的关键第八部分  执行的关键能力提升1、 提升执行者现场发现问题、解决问题的能力无问题论不是工作者的思维及时处理问题，避免危机发生领导评价工作和评价员工的标准解决问题的思维、方法、步骤、原则案例互动2、 团队协作影响着你的执行效果优势互补、团队作业永远记住：你是团队中的一员什么是团队利益最大化案例升级  游戏互动3、 时间就是效率——提升时间管理的能力时间管理最关键的三个方面迅速反映、马上行动克服惰性，OEC工作方法值得借鉴80/20法则的运用第九部分  提高执行力的技术加速器1、 任何工作都离不开简单科学的PDCA工作法2、 工作系统化有利于你的执行效率提升掌握“五常法则”，提高工作效率和自身素养锁定工作目标、做好工作计划执行力的趋零法则第九部分 打造执行者训练有素的思维1、 高智商、高智慧与高境界2、 思维方式的价值3、 市场经济下的效益观市场经济带来的变化与竞争压力案例升级你有没有不合时代的旧观念4、 执行者思维能力的锻炼增强执行意识对执行任务要有预判增强学习力突破思维定势、培养创新能力第十部分  课程重点内容回顾