新零售 新模式 新趋势

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一章、新零售思维和用户体验特征 1、新零售发展的背景和未来趋势 2、85后、90后人群的典型特征 3、从三只松鼠看战略层面的用户体验 4、从55℃杯看范围层面的用户体验 5、从喜茶、江小白看表现层面的用户体验   第二章、创新型品牌新零售案例解析 1、零时尚：两个女合伙人的花样新零售 2、笛莎公主：淘品牌的实体店玩法 3、名创优品：没有秘密的三个极致 4、孩子王：会员数据驱动业绩提升   第三章、传统实体店的新零售玩法 1、人工智能玩法：云试衣镜、智能早餐盒子 2、O2O玩法：优衣库、礼物说 3、效率提升玩法：素型生活馆、苏宁生活广场 4、超级IP玩法：丧茶、快闪店 第四章、传统企业新零售八大执行步骤解析 一、新零售五大业务模式分析和确立 二、企业新零售运营体系的设计和构建 三、行业消费人群行为分析和总结方法 1、产品满足用户需求的五个层次和三大维度 2、顾客不是上帝，需求才是 3、大数据顾客画像构建要素 4、顾客线上、线下购物行为路径分析 四、盈利型产品矩阵的设计和开发 1、波士顿产品矩阵分析方法解析 2、高颜值产品设计的关键要素 3、如何把“以产品为中心”转变为“以客户为中心” 五、企业全网销售体系的选择和搭建 1、门店、电商、微商三大销售渠道分析 2、B2B业务模块新零售体系搭建 3、B2C业务模块新零售体系搭建 六、品牌新媒体自媒体体系的打造 1、移动互联网时代新媒体营销现状分析 2、微营销的五大主要表现形式 3、内容营销中买家语言和卖家语言的区别 4、创新互联网营销工具解析（微博、百度、QQ、头条、抖音、小红书等） 【现场实操】企业促销活动的全网营销方案设计PK 七、新零售实体店的环境选择和设计 八、新零售品牌IP人格化的系统打造   第五章、回归零售的原点和本质 1、零售业态的原点和本质解析 2、新零售模式不断迭代的关键因素 3、现场答疑 4、学员行动计划制定