一线部门的人力资源管理（非人）

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训提纲第一讲非人力资源经理对人力资源管理应有的认识1、人力资源管理与企业经营2、企业面临的人力资源问题能人效应角色错位标准不当系统失衡3、部门经理对人力资源管理的认知从追求员工满意度到追求员工敬业度的转变4、非人力资源部门与人力资源部的分工与合作第二讲部门经理如何“选才”（重点之一）1、部门经理在人才选择中作用与位置2、部门经理在人才选择前的准备工作岗位说明书的作用与设计技巧用人分析与评估3、部门经理在人才选择中应掌握的技能选才的三项基本标准通用层标准战略层标准岗位层标准选才的三种方法比较第三讲部门经理如何“育才”（重点之一）1、人才培育的两个误区2、人才培育的核心技术---教练技术a)教练技术的三个转变b)教练技术的四个能力c)教练技术的具体应用3、员工培育的关键4、人员培训常见的问题与对策第四讲部门经理如何“用才”1、用人方式转变与基本技能要求2、从绩效管理中看部门如何实现用人方式的转变刚性绩效管理：重在制度，关注的重点是利，以控制为主，结果是博弈柔性绩效管理：重在文化，关注的重点是人，以影响为主，结果是双赢3、企业规章制度建设的重要性及生效的要件与注意事项（可展开各项具体制度的撰写要求与方法）第五讲部门经理如何“留才”1、员工离职原因分析2、员工离职具体情形分析3、员工离职风险防范与控制对策4、员工离职面谈与劳动争议的应对技巧