行政统筹安排与办公室领导工作综合能力提升高级研修班

讲师资历

培训时长	113
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

课程大纲   第一部分：高级行政管理   1.行政主管的角色定位和工作职责   * 了解行政主管的工作职责   * 行政主管的职业发展之路   2.企业管理规则的建立和执行   * 企业内部制度包括哪些内容   * 如何提高行政部的执行力   3.解决冲突促进沟通、做企业的润滑剂   * 如何有效的“上传下达”   * 如何使其它经理主动配合你的工作   4.企业文化与员工激励   * 如何使企业文化深入人心   * 有效激励员工   * 建立行政部的核心作用   第二部分：高级助理的实用技巧   1.正确地认识您的职责及工作的重要性   2.助理如何在日常工作中做到有效沟通   3.工作中的人际关系与冲突的处理   4.商务电邮英文写作   5.会议的组织与准备6.差旅管理   7.合理使用时间   第三部分：职业秘书必备   1.正确认识秘书职业，自我定位2.职业秘书的接待礼仪   3.职业秘书的沟通技巧与团队合作   4.时间管理   5.高效实用的档案管理   6.电话沟通技巧   第四部分：行政管理人员之法律实用工具   1.购买/ 租赁办公场所与相应的物业管理   2.组织一次成功的公司旅游   3.行政办公用品的购买   4.企业管理规则的建立与推行   5.担任公司公关，代表公司对外发言，你准备好了吗？   第五部分：商务公文写作   1.商务公文写作的概念及公文的要素   2.公文写作的技巧   3.公务及商务文书写作常见病例   4.常用公文写作及公文格式要素范例讲师背景：男，1958年9月生于北京，中共党员。　　中国高教学会秘书学专业委员会理事　　国家秘书职业资格鉴定专家委员会委员　　中央办公厅电子科技学院教授，秘书学科带头人。1997年度荣获“北京市优秀教师”称号。授课风格：着作：　　《毛泽东的写作艺术》时事出版社出版　　《秘书学概论》中国人民大学出版社出版（高教精品教材）　　《秘书学教程》海洋出版社出版（高教精品教材）　　《演讲与答辩操作指南》中央文献出版社出版（公务员演讲读本）　　《党政机关公文写作能力指导与训练》中国人事出版社出版（公务员培训教材）　　      《常用公文写作方法与技巧》中国人事出版社出版　　《讲话稿写作方法与技巧》中国人事出版社出版　　《公文写作与处理》中国人民大学出版社出版（高教精品教材）　　《秘书公文写作与实训》中国人民大学出版社出版（高教精品教材）　　《商务文书写作与处理》中国人民大学出版社出版（秘书专业精品教材）　　《档案管理基础》中国人民大学出版社出版　　《文书学》中国人民大学出版社出版（二十一世纪档案学专业教材）