培训时长 | 0 |
授课对象 | 面向所有实体门店及柜长 |
授课方式 | 内训 |
为企业培养一流门店管理人员 实现门店规范化高效管理
门店常见问题 请专业培训公司培训后,刚开始效果不错,过了一段时间就反弹回原有模式,该如何应对? 商品库存很多,可销售人员说商品竞争力不足,怎么办? 如何远程管理店面? 管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强,怎么办? 店铺招聘不到一个合格有能力的店长,怎么办? 【祁天益课程目录】 店铺人员管理类别 第一章店长必须具备的六个能力 第二章店长门店管理的多个盲区 第三章店长门店管理的六大误区 第四章人员管理技能与方法 第五章员工常见问题及解决方案 第六章如果通过公开象限让员工发自内心地爱你敬你 第七章怎样随机且快乐地进行销售演练 第八章有效利用时间,拒绝无效努力 第九章长期有效的执行力需要什么基础? 【祁天益课程大纲】 店铺人员管理类别 第一章店长需要具备的六个能力 1.谨慎承诺; 2.情绪管理; 3.90后、00后管理文化; 4.管理者的三大角色(实际操作方式方法): ①下层执行:使命必达【案例】 ②中层管理:面面俱到【案例】 ③高层管理:营造氛围【案例】 5.学会授权,别怕员工犯错; 6.优秀的管理者都是营造氛围的高手【案例】【头脑风暴】; 7.学会倾听,吸收要点; 8.及时反馈,让员工尊重和信任你。 第二章店长门店管理的盲区 1.店铺管理说到底就是目标管理; 2.目标管理的四大难题; 3.明确量化的目标才是好目标【头脑风暴】; 4.套用公式定制团队目标【场景训练】; 5.目标管理化标准化。 第三章店长门店管理的六大误区 1.硬态度软管理【头脑风暴】; 2.小恩小惠的危害; 3.婆婆嘴茧子耳【头脑风暴】; 4.对事不对人理解错误【视频案例】; 5.工作停留在已布置层面; 6.按照自己的喜好做事情。 第四章人员管理技能与方法 1.学会制作人员评估思维导图【学习制作导图】; 2.取消一锅盖的带人方式,学会因材施教【案例】。 第五章销售人员常见问题及解决方案 1.每天不知道该重点做什么; 2.对业绩没有冲劲; 3.找不到进步的方法; 4.盲目自信。 第六章如何通过公开象限让员工发自内心地敬你爱你 1.隐私象限:正面沟通,避免误解【案例】; 2.盲点象限:利用反馈,看到自身局限【案例】; 3.潜能象限:不要轻视每个员工的潜能【案例】; 4.公开象限:让员工尊重你,而不是怕你【场景训练】。 第七章如何随机且快乐地进行销售演练 1.演练的目的是什么?【万科案例】 2.如何让演练频率合理化; 3.如何量化演练目标; 4.怎样让演练兼具趣味性。 第八章有效利用时间,拒绝无效努力 1.每天开会的重要意义; 2.学会给每天会议做方案【制作导图训练】; 3.开会的目的是否达到; 4.怎样让会议价值最大化。 第九章长期有效的执行力需要什么基础? 1.让领导力与执行力相互成就; 2.如果提升领导力。