顾问式金融营销训练课程

讲师资历

课程目标

课程大纲

金融产品营销概论 客户经理基本素质提升· 仪表· 礼仪· 态度· 心态· 沟通· 知识· 能力 客户经理专业素质提升· 宏观经济解读· 投资市场分析方法· 投资渠道和产品分析· 客户财务分析· 客户生命周期分析· 客户财务需求分析· 资产配置和投资组合· 风险管理和保险· 个人财务的有关法律问题· 客户财务规划建议 客户经理综合服务能力进阶 寻找客户的十二种实战方法 客户的分类和甄别 客户消费心理分析 客户沟通技巧 服务模式与客户类型的匹配 顾问式金融营销流程和技巧 组合营销和交叉营销技巧 客户资源的挖掘——持续销售和重复销售的方法和技巧 富人投资心理学——如何抓住高端客户 客户关系管理 客户的抱怨和投诉处理 如何建立长期的客户关系