| 培训时长 | 661 |
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| 授课方式 | 内训 |
从实际的沟通角度，全面讲授礼仪的各大要点。适合各类人员听讲。大纲：礼仪是什么礼仪的起源与发展礼仪的本质礼仪的重要性礼仪的总目的礼仪的个人作用礼仪的社会作用；礼仪的四条基本原则礼仪的分类一．面谈沟通礼仪；介绍礼仪；仪表礼仪；服饰礼仪；座次礼仪；会议礼仪；听的礼仪；说（交谈）的礼仪（上、平、中、斜）；一些人际交往的基本法则；二．举止沟通礼仪；握手礼仪肢体语言三．书面沟通礼仪；名片沟通礼仪；l自我沟通礼仪；四．电话沟通礼仪；电话沟通礼仪的意识电话沟通礼仪的要素电话沟通礼仪的空间电话沟通礼仪的内容电话沟通礼仪的规矩电话沟通礼仪的意外
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