《研发人员的绩效考核与激励》

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、案例分析1.总结目前在研发人员考核与激励方面存在的主要问题有哪些？2.研发人员绩效管理的总体思路1）.研发中高层的绩效管理2）.产品经理＆职能部门经理的绩效管理3）.基层员工的绩效管理3.实例讲解：1）.某案例公司研发人员常用的激励手段4.咨询案例分享：1）.某案例公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点2）.在建立研发绩效管理体系过程中需要注意的问题（业务部门承担什么职责、人力资源管理部门承担什么职责）二、研发KPI指标设计1.研发体系KPI制定的方法1）.平衡计分卡的方法2）.鱼骨图的方法2.研发体系的KPI指标库1）.产品线的KPI指标的制定（产品线总监、产品经理、项目经理……）2）.资源线的KPI指标的制定（软件、硬件、测试、工艺、QA……）3）.职能管理部门的KPI指标的制定（HR、项目管理、配置管理……）3.研发体系KPI的应用4.研发绩效的量化管理1）.研发绩效量化管理中存在的问题2）.研发绩效量化管理的原则3）.量化不了结果的KPI指标怎么办？4）.研发绩效量化管理如何操作（考核绩效、考核改进）5.咨询案例讲解：1）.某案例公司的研发体系KPI指标库（指标与部门的对应、标准定义、示例……）三、研发绩效的目标管理1.研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC1）.赢的承诺2）.执行承诺3）.团队承诺2.如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC3.实例讲解：1）.某案例公司的个人绩效承诺PBC模板分析2）.某案例公司几个典型职位的个人绩效承诺（软件工程师、硬件工程师、测试工程师……）4.绩效目标制定后如何做好绩效的辅导？5.演练与问题讨论四、研发绩效的评价与反馈管理1.研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR……）？2.绩效评价的原则（程序公正、过程与结果并重）3.绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开……）4.绩效评价方法1）.人与人比还是人与标准比2）.考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄）3）.如何进行跨部门人员的绩效评价4）.新员工如何评价（经常是垫背的……）5.绩效沟通反馈要注意的问题1）.绩效管理诊断箱2）.研发人员有效沟通的障碍3）.绩效反馈的方法（如何针对不同的人采用不同的反馈方式、场合、地点……）6.如何面对员工质疑或投诉1）.可不可以民告官2）.如何处理打小报告、越级报告7.如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通1）.明星员工2）.问题员工3）.如何激活休克鱼？8.实例讲解：1）.某案例公司的研发绩效反馈的操作表格和模板五、绩效辅导案例分析与研讨：如何进行绩效辅导？六、研发绩效结果的应用及奖金分配1.绩效考核结果运用的领域2.如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）3.研发奖金的构成1）.个人奖/团队奖2）.项目奖3）.绩效奖4）.季度奖5）.年终奖4.研发季度、年度奖金的分配思路（蓄水池）5.研发的薪酬与职位、任职资格、绩效之间的操作6.实例讲解：1）.某案例公司研发体系长期激励措施的设计和实践经验