电商运营数据分析与应用

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一章:电商发展趋势1.双十一的背后1.1数据的变化1.2范围的变化1.3人群的变化1.4产品的变化1.5卖家的变化1.6终端的变化小结: 2.去中心化与碎片化时代带来的影响2.1电商平台的分析与选择2.2电商平台市场格局2.3去中心化与碎片化给数据带来了什么?小结: 3.未来市场3.1网红与直播崛起3.2微信与微博的博奕3.3新零售时代的到来小结 第二章:电商数据运营案例分析1.鑫玉磊农业生态科技有限公司1.1当地情况的初步了解1.2当地物流数据分析1.3消费人群数据收集与分析1.4通过销售数据分析来准备库存并且精准售后小结: 2.芊妮丝服饰有限公司2.1数据选品2.2通过市场分析定渠道2.3结合销售数据改善客户体验小结 3.仕华绿色农业科技有限公司3.1数据结合市场分析确定未来盈利模式3.2整合销售数据作为新产品分类依据3.3收集客户反馈有效改善客户体验.小结 第三章:为什么要做数据分析1.什么是数据分析2.为什么要做数据分析3.分析对象4.什么时候分析5.如何开展 第四章:电商数据分类与名词解释1.相关指标1.1流量数据1.2流量转化数据1.3商品类目数据1.4供应链数据1.5活动数据1.7客户数据 2.优化与应用2.1从流量入口分析改善内容2.2从展示数据分析主图要素2.3从浏览轨迹分析店内优化2.4从停留时与跳失分析详情页2.5从同行数据分析店铺优劣2.6从客户评价分析产品,售后及客服问题2.7从数据分析来优化标题 第四章:淘宝数据分析实操1.实时数据对比2.核心数据分析3.流量来源分析4.店铺商品数据分析5.售后服务数据分析6.物流数据分析7.实时数据8.经营分析9.自取数据10.直通车数据分析