金牌动车型班组长管理能力提升研修班

讲师资历

课程目标

课程大纲

金牌动车型班组长管理能力提升研修班课程背景：生产班组长是生产制造型企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。生产班组长的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队，对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。企业要生存与发展的核心要素是效率、成本、品质，而班组长是核心要素最终的执行者与贯彻者，班组长的能力最终决定了企业的经济效益，如果你敢于面对且班组存在以下现状敬请参加：课程设计本课程为美国某世界500强企业，在推进日参训TWI过程中结合中国国内工厂实际孕育而出的适合中国本土的一门班组长课程。从49年的TWI到今日的“金牌动车型”是几代人知识、技能、经验的结晶。本课程经李晓雷和左明军老师整理优化予以公开授课。“火车跑得快全靠车头带”已成为历史，动车之所以提速快、跑得稳、时速高，关键是每节车厢都是由自带动力和它带动力的车厢按预定的参数编组而成，讲究科学配置，从而实现动力输出的最优化。同样道理，班组实现工作效率高的目标，必须要对各种生产要素进行科学编组,扬长避短,不断提升班组的竞争力和凝聚力，努力把资源的功效最大限度地发挥出来,达到事半功倍的效果。动车型班组，其典型特征就是班组成员人人参与建设，人人担当责任。在动车型班组中，无论是班组长，还是一线员工，都是班组管理的参与者、责任的承担者、问题的发现者、经验的传授者和创新的驱动者。在动车型班组管理模式下，每一名员工都由“被动管理”变为“自我管理”，由“被迫执行”变为“主动参与”，由“消极等待”变为“积极思考”，由“漠视问题”变为“解决问题”，从而最大限度地激活每一名员工的潜能。在这样的环境和氛围中，整个班组的面貌都将焕然一新，班组能量将获得空前的释放，从而创造出卓越的绩效。课程收益Ø  了解动车型班组的四大特点，掌握班组长必备的五大条件；Ø  学会用科学的方法进行现场作业改善、员工教导，提升全员战斗力Ø  学会班组的日常管理事项，班前会召开、班前准备、班中控制、班后总结等；Ø  掌握与上司、下属、同级、跨部门的沟通技巧；Ø  高效执行，学习搭建高绩效团队的方法；Ø  用科学的方法管理现场，保障“零灾害”；Ø  合理的工作分配，实现员工自我管理Ø  通过异常管控使班组长掌握发现问题、分析问题的方法，提高解决问题的能力；Ø  全员参与，打造企业“和谐号”课程特色：1. 实战经验丰富 ，落地性强左老师能够有效的把企业存在的诸多问题有效的结合在课堂中。左老师是（人社部）企业培训师高级职业职称并经日本产业训练协会认证培训师, 拥有丰富的企业实战和授课经验，2. 边学边做, 学做结合， 课程满意度极高。学员与讲师在课堂上进行大量演练实践！在演练中学习， 学以致用， 使学员更容易掌握。左老师老师自讲授该课程以来, 无论是公开课还是内训每次都受到企业高度评价。3. 案例结合， 从理论到实践， 成效明显注重理论知识传授的同时，更是通过大量的实际案例讲解和练习来帮助学员加深理解。注重课堂工具表单应用的技巧方法，更探讨企业安全管理的落地实践。4、30%的理论知识讲授、30%的真实案例解析、40%的行动学习！课程内容序言：传统班组管理火车与动车的区别金牌动车型班组管理第一课：以厂为家 学中干 干中学1、上班的意义60后，70后，80后，90后，00后2、工作压力ü  谁的压力大ü  没有压力的“人”ü  压力是成长的原动机3、美好生活的前提企业的价值4、老板与员工的真心对白ü  毛毛虫过河ü  跳槽的前提ü  老板的良苦用心5、外资出逃，企业招工难是假象，工作更难找6、残酷的现实ü  打到你的不一定是同行业ü  “要饭”“抢劫”失业的原因ü  智能时代产业工人需与时俱进7、【研讨】以厂为家的真谛第二课：群体与团队一、什么是团队二、什么的群体三、团队与群体的区别ü蚂蚁军团四、团队的发展阶段五、高绩效团队的七大要求【案例研讨】：狼与大雁1、清晰的团队目标2、共同的信念3、成员之间的信任4、良好的沟通与角色定位5、必要的相关技能6、团队领导者的领导能力7、良好的团队环境第三章：企业和谐号 班组长的价值1、什么是班组2、班组的价值3、班组长复合型的职责（兵头将尾）4、动车型班组5、技术型员工转管理心智模型第四章：动车型班组长的角色认知1、动车型班组长的价值班组长影响着决策的实施班组长是是上司的桥梁与纽带2、动车型班组长自我角色认知ü  对企业而言，是基层管理者ü  对高层、中层管理人员而言，是执行者ü  对基层员工而言，是最贴近的领导者3、如何做好动车型班组长班组管理“1＋1＞2”效应上司领导对班组长的期望值下级对班组长的期望值4、班组长的双重角色ü  班组长在员工面前的五大角色ü  班组长在直接上司面前三大角色ü  做好“左膀右臂”的6大要点ü  班组长一定做到“4位”不越位；不离位；不偏位；不空位。ü  做好下属的八大原则5、动车型班组管理的严格与纵容6、金牌动车型班组长必备五大条件生产、质量、成本与问题7、【案例研讨】角色定位与认知美国西点军校“大宅门”孙茂才第五章：动车型班组长日常工作管理1、班组长日常管理五项工作2、班组长日常管理五项内容3、动车型班组长一日管理ü  依据“4M1E”做好班前准备ü  班中处置ü  班后掌控ü  一日管理时间规划ü  金盘动车型班组班会的技巧ü  动车型班组看板葡萄图KPI考核4、【华山论剑】班组长为什么这么忙ü  班组长素质要求5、【案例】京东的执行6、海尔总裁张瑞敏：我们今天缺什么第六章：动车型班组长作业教导技能1、现场常见18大问题是否由你2、给员工教导的必要性3、五花八门错误的教导方法要学会找自己的问题，不要怪员工4、【案例】正确的教导ü  现场教导的4个步骤ü  如何对现场作业进行分解ü  学会三个自问归纳主要作业步骤ü  主要步骤的三个条件ü  作业教导的训练计划表ü  员工技能矩阵ü  员工技能摸底ü  员工技能测评6、动车型班组长需掌握的教导工具7、作业分解表与SOP第七章：动车型班组长作业创新改善技能[左1]一、【研讨】创新改善的必要性鹰的重生二、动车型班组长需具有创新观念基础不牢地动山摇班组创新的关键要素班组创新管理的主要方式【案例】海尔砸冰箱阻碍创造性思考的坏习惯班组创新管理机制建设【萧伯纳】的两个苹果三、动车型班组长作业改善技能1、改善的作业：提高生产效率2、班组长是作业改善的主力军3、明确作业的类型4、【案例】作业改善5、改善提案五步要诀ü  选择应改善的工作ü  分析现在的工作方法ü  自问现在方法并构思新方法ü  提出改善方法ü  获得批准，实施新方法5、改善成功关键要素ü  明确关键工序的作业分解ü  5WIH六个自问灵活运用ü  ECRS改善法则ü  明确改善的关键点6、改善提案表第八章：动车型班组长交际关系的技能1、交际关系与工作中的交际关系有人的地方就有江湖2、不正常的人际关系的体现3、班组长是通过员工（团队）来完成工作员工：新人、转岗员工、技术牛人、老员工班组长统帅的方法“科学的管理”4、班组长的责任现场管理五要素5、班组长的关系网6、个人差异每个人皆有性格性格差异的因素7、建立良好交际关系的4大要诀8、【案例研讨】现场交际关系异常问题的解决科学方法掌握员工想法与心情的方法9、学会尊重10、动车型班组长如何理解部署班组长的不良习性了解员工的方法11、成就他人，成就自己第九章：动车型班组长现场作业安全管控技能1、【案例】安全就是“两改一归”“吓一跳”某集团公司月安全生产事故统计2、现场“忽略”的安全问题是否有你3、动车型班组长管理：安全第一4、【案例讲解】灾害连锁海因里希法则事实间接原因直接原因事故灾害5、预防“灾害”的对策（零灾害的方法）消除“灾害连锁”正确的判断力全员明确：生命只有一次人物时机与状态6、安全与生产不理想班组长的类型频繁引发事故的干将的类型“四不伤害”的基础安全不是突击检查养成良好习惯现场安全点检表现场安全点检的方法安全三原则危险性评估【案例研讨】班组危险预知训练（KYT4R）第十章：激发员工潜能 科学的管理1、管理的定义2、管理的对象“人”之所以行动是因为三个层面3、【案例】办公现场有感情的没有感情的4、“人”都是有需求的5、需求与刺激学会尊重刺激的两面性你得刺激会让员工“记恨你”良好刺激让员工“拼命干”因需求而刺激因刺激而产生需求员工100%的执行6、【案例】死亡列车7、班组长辅佐上司的方法第十一章：分配工作与指令下达1、PDCA、PDS与PCCC指挥命令2、工作分配的三要素明确员工的“能力”能力是什么工作的“资格条件”人岗匹配适才适用恰当的分配3、指令下达命令有好有坏不理想命令的“对抗”命令的两个组成命令的五种类型如何下达员工意愿执行的命令理想的“命令形式”员工的自我管理“自我命令”4、班组长不能频繁给上司“下命令”【案例】苹果代加工 郭台铭第十二章：现场问题发现与解决的程序1、问题问题的三个条件问题发生的类型： 预测型、 发现型、 救火型28法则2、问题意识班组长问题意识的障碍提升全员问题意识的方法3、发现问题罗克  走动管理丰田 划圈罚站怀疑心态4、问题解决问题解决六步法明确目的掌握事实根据事实思考决定实施方法实施确认【案例】问题分析：Why-Why分析法婴儿哭了【案例】问题分析：石川图造磨机故障5、创造、创新、创意创造性思考的流程获得构思的的方法【把大象装进冰箱】头脑风暴提升全员创造力6、【研讨】我们应该如何工作