“华为式”班组长综合能力提升集训营

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景：生产班组长是生产制造型企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。生产班组长的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队，对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。众所周知，华为是中国最令人尊敬的企业之一，其各方面的管理模式都是各企业争相学习的对象，其班组长管理也是如此。但是每个企业都有自己的特点与特长，都需要建立适合自己的管理模式，而不是直接复制照搬。关于班组长能力提升，我们应该是学习华为、理解华为，并将学习理解到的成果应用到实际工作中，把“华为”精神与自己企业实际相结合，打造属于自己的“华为式”班组长。本课程中，具有十五年中高层生产运营管理经验、十年精益生产管理推进经验的左明军老师师将带领您共同探讨“华为式”班组长综合管理能力修炼提升之道！本课程将会通过理论知识讲授、真实案例解析、情景行动学习等方式让学员掌握作为一名班组长，如何做好提高自己的综合管理能力，做一名“华为式”优秀班组长。课程目的与课程收益：1、学习华为班组长的角色认知，引导学员认清自己的角色、职责与职业发展方向，培养职业精神，打造职业化的生产班组长管理团队；2、学习理解华为班组长七大重点任务，掌握班组管理核心技能，增强责任心、提升业务素质、提高团队凝聚力、提升生产班组长胜任岗位的综合素质与能力；3、掌握华为班组长管理技巧，帮助班组长转变思维方式，改变心智模式，更好地服务企业和为企业创造价值。课程特色：30%的理论知识讲授、30%的真实案例解析、40%的行动学习！ 培训内容：第一部分：班组长角色定位与认知第一章 生产班组长的角色定位与认知1.1生产班组长一定要弄清楚自己到底是“谁”？1.2生产班组长的主要功能与作用1.3生产班组长的三重角色1.4生产班组长的角色-对公司是管理第一人1.5生产班组长的角色-对上级是高效执行者1.6生产班组长的角色-对同级是高效协作者【行动学习一】：角色定位与认知第二节：华为班组长角色定位与认知2.1任正非的“班长的战争”2.2华为班组长在企业的角色定位2.3华为班组长与企业发展责任认知2.4华为班组长应有的心态2.5华为班组长的三重角色2.6华为班组长的七大重点任务第三节：什么是高绩效团队3.1团队的重要性【案例解析一】：狮子为什么败给了蚂蚁3.2什么是团队3.3团队与群体的区别3.4团队的发展阶段3.5什么是高绩效团队【案例解析二】：狼与大雁3.6高绩效团队的特征3.7高绩效团队特征之一：明确的团队目标（不是指标）3.8高绩效团队特征之二：共享信任3.9高绩效团队特征之三：准确的角色定位3.10高绩效团队特征之四：良好的沟通3.11高绩效团队特征之五：共同的价值观3.12高绩效团队特征之六：归属感3.13高绩效团队特征之七：有效授权3.14高绩效团队“五个一”工程第二部分：班组长综合管理技能提升第四节：华为班组长七大任务之目标管理4.1团队目标的作用4.2设定团队目标的SMART原则4.3设定团队目标的“四要四不要”【行动学习二】：团队目标管理4.4目标管理的核心——为客户创造长期价值4.5目标明确，行动才有效4.6用组织绩效目标牵引、班组目标和个人目标4.7认真对待计划编制，把计划做准确4.8计划的设定要讲方法4.9明确任务安排，落实责任4.10协调资源，保障计划的执行、目标的达成第五节：华为班组长七大任务之员工导师5.1老师、教练与导师区别于联系5.2班组长要传承公司文化和价值观5.3以身作则，感召班组成员5.4主动给予员工思想关怀5.5平衡好员工的工作与生活【案例解析三】：业务之余，组织文娱活动5.6打造学习型班组5.7培养多能工【案例解析四】：OJT5.8用“导师制”助力新员工快速培养第六节：华为班组长七大任务之激励与沟通6.1给予员工信任，让员工想干、能干、敢干6.2敢于授权，让员工放心大胆地干6.3授权后的监管6.4激发班组的“战斗”气氛【案例解析五】：以内部“比武”刺激成员进步6.5营造轻松的内部沟通环境6.6建立融洽的合作关系6.7预防和化解团队内的冲突【行动学习三】：冲突解决方案6.8对冲突的认知6.9什么是“冲突”6.10冲突的根源6.11处理冲突的“五种策略”6.12处理冲突的“五大误区”6.13处理冲突的基本立场6.14正向有效的激励团队                    6.15决定员工积极性与忠诚度的因素   【案例解析六】：著名的盖洛普研究6.16常用的激励方法第七节：华为班组长七大任务之标准作业7.1流程对效率的影响7.2对既有工作流程的改变7.3 ECRS改善去除流程中的重复、多余的环节  7.4推行标准作业，一次把事做对  7.5管理中的标准作业                       7.6生产中的标准作业【案例解析七】：标准作业体系7.7贯彻标准作业责任制                    7.9引导下属高质量地工作7.8低效率的背后是对标准作业规则的践踏第八节：华为班组长七大任务之过程督导8.1执行，以成果为导向8.2专注于团队的关键绩效区间8.3不在无法改变的事上纠缠8.4厘清并明确任务关键节点8.5实现关键节点的可视化管理8.6强化时间管理，提升工作效率8.7用过程检查对进度实施全程监控8.8确保每项工作都要完成闭环第九节：华为班组长七大任务之绩效管理9.1公平、公正地评价员工【案例解析八】：让工作的相关者评价考核对象9.2打破平衡，拉开员工间差距9.3利用好“绩效沟通”9.4引导员工正确对待绩效结果9.5掌握一定的灰度，达成一致对话9.6鼓励下属持续不断地改进工作9.7为优秀员工设置挑战性目标9.8按贡献大小进行奖励和惩罚9.9做好绩效总结，巩固成果第十节：华为班组长七大任务之改善与优化10.1打造具有自我批判精神的团队10.2宽容下属所犯的错误10.3带领团队不断清零，不断超越10.4鼓励团队成员开展持续改进活动【案例解析八】：QC小组10.5结果并非终结，坚持持续改进第三部分：高效执行力才是最终生产力第四部分：科学的管理与工作原则第五部分：问题的发现与解决