组织行为学

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】：在当今巨变的时代，组织如何进行有效管理，如何持久经营和发展，已经成为企业管理者面临的主要挑战，并且使很多管理者陷入集体焦虑：我们所做的都是正确的事情，而且都了解企业所处的经营环境的变化，都理解互联网时代的特点、组织管理的要求，以及个体在组织中的价值体现与主张。但作为企业经营者就是看不到管理的效果，究竟原因何在，本课程将为您揭晓答案。【课程收益】：Ø 了解组织、组织行为及组织行为学的概念及内涵，基于此认知组织行为对企业的影响。Ø 收获个体行为对组织的价值及对组织的影响。Ø 了解群体行为对组织的影响以及高效团队的特征及组建方法。Ø 了解组织理论及组织发展的逻辑思维及应对策略。【课程对象】：总经理、总监、经理、一线主管【授课形式】：讲授+案例分析+团队测评+研讨【课程大纲】：课程导入1. 案例分析2. 组织、组织行为介绍3. 组织行为学的价值及发展第一部分：个体行为一．个体行为——态度1. 态度的内涵2. 态度的形成与改变3. 态度与行为的关系二．个体行为——能力1. 体质能力2. 心理能力三．个体行为——人格1. 人格内涵2. 人格的影响因素3. 人格特质4. 人格特质应用四．个体行为——价值观1. 价值观—案例2. 价值观类型3. 价值观对个体的影响五．个体行为——归因1. 归因理论内涵2. 归因三要素3. 归因错误六．个体行为——情绪1. 情绪概念及维度2. 情绪—智力测评3. 情绪管理七．个体行为——压力1. 压力的来源2. 压力的影响3. 压力管理的方法八．个体行为——动机第二部分：群体行为一．群体1. 群体行为特征2. 群体的发展3. 群体的互动及决策二．团队1. 团队—案例分析2. 团队形成及类型3. 团队效能4. 团队管理5. 团队评估6. 高效团队维持与发展三．领导1. 领导及领导力2. 领导特质论3. 领导行为论4. 领导权变论5. 新型领导论四．冲突与冲突管理1. 冲突—案例分析2. 冲突的根源3. 冲突分析的逻辑思维4. 冲突管理五．权利与政治1. 权力的关键2.权力对员工的影响3. 权力行为的道德问题第三部分：组织行为一．组织理论1. 组织结构设计2. 组织结构的影响因素3. 组织形态的发展二．组织发展1. 组织发展——案例分析2.变革的阻力及对策3.变革的实施模式4. 变革能力的培养模式5. 组织发展的土壤及推行三．组织文化1. 组织文化的功能2. 组织文化的层次3. 组织文化的五大模型4. 组织文化的维系、传承四．组织知识管理1. 知识管理核心与目标2. 组织记忆的过程3. 组织遗忘的管理4. 组织学习五阶段五．新型组织发展1. 生态型组织2. 平台型组织3. 无边界组织第四部分：总结回顾、复盘