培训时长 | 0 |
授课对象 | 销售人员如电销、地推销售、终端导购、商务代表及新入职员工 |
授课方式 | 内训 |
提升销售技能,打造无敌铁军!
【课程特色】 想干-从道的层面,从人性角度,从一流管理大师角度,梳理人性,理解工作意义,这是根本,精神层面是第一。 能干-全程10大技巧和客户类型梳理,让一个新手销售可以马上熟练起来,通过销售理论解析本质,通过案例理解方法。 马上干—实战模拟和点评,学完马上就会投入实战! 【课程大纲】 第一部分:销售心态 1. 解读工作的意义—稻盛和夫《干法》 2. 职场中的拖延症和抱怨症危害 3. 杰克韦尔奇《赢》法则 4. 如何看待职业生涯 5. 成功人士为何都从销售干起? 6. 未来销售的趋势? 第二部分:狼性团队锻造 1. 狼性团队特征 2. 狼性团队智慧 3. 狼性团队案例举例:华为、阿里铁军、美团 第三部分:攻心销售五大核能 1. 相信自我之心 2. 相信产品之心 3. 相信客户相信产品之心 4. 相信客户现在就需要之心 5. 相信客户使用后会感谢你之心 案例分析(一) 专题讨论(二) 现场模拟(三) 第四部分:销售技巧十项核心技术 1. 搜寻技巧—目标客户在哪儿 2. 约见客户—如何绕前台和约定时间 3. 洞察客户—解密销售的肢体语言 4、提问销售—如何激发客户欲望 5、介绍产品—如何引发客户兴趣 6、说话技能—赞美、认同、比喻、反问等等技能。 7、倾听技巧—如何听出客户的心声和言外之意! 8、处理异议—价格、拖延和预算等等借口如何解决 9、敲定合同—如何做好临门一脚 10、客户跟踪:如何将客户做成长久客户。 案例分析(一) 专题讨论(二) 现场模拟(三) 第五部分:七种客户类型分析及攻略 1. “从容不迫型”分析及攻略 2. “优柔寡断型”分析及攻略 3. “自我吹嘘型”分析及攻略 4. “豪放直率型”分析及攻略 5. “沉默寡言型”分析及攻略 6. “吹毛求疵型”分析及攻略 7. “小心翼翼型”分析及攻略 案例分析(一) 专题讨论(二) 现场模拟(三) 第六部分:销售团队组织管理 1. 销售人员招聘 2. 销售人员信息化和行为监控 3. 销售人员考核激励