培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 企业总经理、副总、营销经理 |
授课方式 | 内训 |
随着商业竞争日益激烈,企业进入精细化、创新化经营竞争阶段,在这个阶段,传统营销渠道竞争剧烈、品牌林立,围绕营销价值链为出发点来进行精细化营销运行,进一步优化、重组、创新、整合营销细节来提升企业的业绩,进而提升企业整体价值,已成为一个关键! 建立营销业绩提升的闭环系统?如何从竞争分析、客户分析、产品系统、营销方式、业绩结构、VIP管理等方面系统扫描分析,找出关键策略并落地实施。透视企业的真实数据和事实?如何挖掘业绩提升的突破点?如何找到业绩提升的关键方法?如何创新营销模式突破性成长业绩? 本课程适合进行
前言:营销创新的时代
第一讲:营销价值链系统
第一步:清晰目标
1. 探索目标
1)什么是愿景目标、结果目标和行动目标?
2)设定营销目标(SMART)及分解
3)关于目标的深入思考(5W2H)
a为何是这个目标?
b还可以是什么目标?
c谁对目标负责?
d何时达成目标?是否分步骤?
e怎样知道实现了目标?
f实现目标的资源?
2. 判定目标实现的可能性
1)清晰结果目标
工具:cup、月度业绩表
2)目标誓言
课堂研讨:以企业为单位进行讨论,完成练习手册
练习1:营销业绩目标
第二步:看清现状
1. 竞争分析扫描(SWOT)
课堂研讨:以企业为单位进行讨论,完成练习手册
练习2:竞争策略
2. 客户分析扫描
1)客户的区分
2)核心客户的需求
课堂研讨:以企业为单位进行讨论,完成练习手册
练习3:客户策略
3. 产品系统扫描
1)产品的组合
2)产品结构优化
课堂研讨:以企业为单位进行讨论,完成练习手册
练习4:产品策略
4. 营销方式扫描
1)营销公式
2)五种客流来源
课堂研讨:以企业为单位进行讨论,完成练习手册
练习5:营销方式策略
5. 业绩结构扫描
1)价值公式
2)价值链
课堂研讨:以企业为单位进行讨论,完成练习手册
练习6:业绩突破策略
6. 会员管理扫描
1)老客户管理
2)老客户价值开发
课堂研讨:以企业为单位进行讨论,完成练习手册
练习7:会员管理策略
第三步:优选策略
课堂研讨:以企业为单位进行讨论,完成练习手册
练习8:优选策略
第四步:行动方案
1. 将第三和第四步的策略方法制定实施的行动方案(5W2H)
2. 培训行动方案,落实实施的准备工作
课堂研讨:以企业为单位进行讨论,完成练习手册
练习10:行动方案
第五步:行动及跟进
1. 行动
2. 跟进
1)ABC跟进法
2)内部教练团队
第六步:关键价值链
1. 业绩公式
1)业绩如何计算?
2)销售数据的结构是怎样的?
3)客流来源渠道都有什么方式?比例如何?
4)先看什么?再看什么?
2. 关键价值链:达成业绩成果的关键桥梁
1)如何提炼价值链?
2)基于价值链找到业绩提升突破点
3)发掘突破性增长业绩的方法
4)制定关键价值链?
课堂研讨:以企业为单位进行讨论,完成练习手册
练习9:关键价值链
第七步:营销价值链系统
1. 总结成功做法,提炼价值链
将行之有效的确认有效的行动结果
2. 确定新目标
前言:业绩增长的更大空间在哪里?
第二讲:营销模式创新
一、挑战现有的逻辑
1. 了解现有行业趋势就能洞悉先机和获得竞争优势么?
2. 已获得的优势为何不能长久保持?
3. 一直以来的战略逻辑:“差异化”和“低成本”两者不可兼得,是这样吗?
4. 什么是“客户价值”?
5. 什么是衡量“客户价值”的关键?
6. 从门捷列夫的化学元素表到创新十型
案例研讨:那些卓越运营的企业有什么特点
二、创新您的营销新模式
1. 营销创新十型工具
1)盈利模式(如何赚钱)
2)网络(如何联合他人创造价值)
3)结构(如何组织并匹配人才和资产)
4)流程(如何采用独特或卓越的方法运营企业)
5)产品表现(如何开发具有显著特征和功能的产品)
6)产品系统(如何创造互补产品和服务)
7)服务(如何支撑和提升产品的价值)
8)渠道(如何将产品和服务提供给客户和用户)
9)品牌(如何展示产品和业务)
10)客户交互(如何培育吸引人的互动)
案例分析:福特t型车、生姜酒店
2. 创新营销模式
1)三大创新转变:商业模式、平台或客户体验
2)营销模式创新核心策略
3)如何实施新营销模式
3. 实施新营销模式
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