技术专家的演讲与表达

讲师资历

课程目标

对研发人员、工程项目人员、技术服务人员、生产人员等习惯被人们称为“技术专家”。典型的技术专家往往表达能力大大弱于其技术能力，导致工作场景中沟通表达受限，影响绩效。 如果技术专家们，具备良好的商务演讲演示表达能力，他们就会在跨部门沟通中获得恰当的话语权并绽放光彩。如果他们能参与到营销和销售中来，就会更完美地表达出产品和方案的精湛之处。 要挖掘他们的潜力，让他们成为会演讲的技术专家。他们能产生超强的说服力，而且能量是巨大的。 但是通常因为这些原因，技术专家无法有效演讲表达： 1.心理差：缺乏主动

课程大纲

一、技术专家的演讲与表达
1.技术专家演讲的评判标准
技术专家演讲的主要场景？
技术专家演讲的主要误区？
技术专家演讲的学习方法？
一场成功的技术专家演讲的评判标准？
如何从零开设准备一场专家级演讲？
2.技术专家演讲面临的五大障碍
心理心态障碍
思路结构障碍
表达演绎障碍
互动控场障碍
辅助要素障碍
3.技术专家演讲五层能力（5P）
“心”（Psychology）——心理心态能力
“讲”（Point）——内容结构能力
“演”（Perform）——表达演绎能力
“动”（Participate）——互动控场能力
“场”（Place）——全场配合能力
【案例】技术专家演讲五大障碍实例
【演练】全员演讲能力评测、人人讲堂主题
二、“善于表达的专家”——技术专家演讲表达的心理心态
1.技术专家演讲的积极心态
演讲的三级心态
演讲心态快速调整法
2.技术专家演讲的化解紧张
演讲紧张的三层原因
化解演讲紧张的四类方法
四种放松训练法
两种增大把握法
两种降低期望法
三种暴露练习法
【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示
【工具】演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具
【演练】心态调整练习、克服紧张练习
三、“有说服力的专家”——技术专家演讲表达的思路内容
1.技术专家演讲的内容和思路
带领客户从A到B
演讲内容设计六步法
2.第一步：技术专家演讲目标
演讲的两种目标
演讲目标的检查方法
将目标翻译给听众
核心目标的口号化
3.第二步：进行客户画像
典型客户提取
听众的立场和现状分析
听众的需求和驱动分析
听众的疑虑和抗拒分析
4.第三步：搭建演讲结构
演讲设计三要素
点——六个考虑要素
结构——七类严谨结构
支撑——六类强力支撑
5.第四步：设计演讲头尾
演讲的开头——三类高吸引力开头
演讲的结尾——两步高号召力结尾
6.第五步：画出演讲地图
四类演讲提示方法
三类演讲提纲
演讲地图制作方法
7.第六步：口语化演练
口语化的两大目的
如何把结构讲得更清晰？
如何把内容讲得更易懂？
8.技术专家常用场景演讲结构
场景一：“项目立项汇报”
场景二：“项目阶段汇报”
场景三：“新解决方案提案”
场景四：“问题改善方案汇报”
场景五：“投诉处理方案汇报”
场景六：“培训和经验分享”
【案例】iPhone发布会演讲内容分析、小贩推销演讲内容分析
【工具】听众画像板、商务演讲万能路线图
【演练】电梯演讲、5分钟演讲路线图设计
四、“表达生动的专家”——技术专家演讲表达的演绎
1.技术专家演讲的登台演绎
打动听众的73855定律
2.技术专家演讲登场、退场的方法
登场技巧
退场技巧
3.技术专家演讲语言表达的六种武器
措辞——迅速接地气
修辞——最深入浅出
故事——好糖衣炮弹
具象——讲出画面感
心理——讲出心感觉
幽默——高级软化剂
4.技术专家演讲语音表达的六种武器
发音——立体三腔共鸣
吐字——清晰吐字归音
轻重——强调的感染力
缓急——节奏的感染力
抑扬——语调的感染力
顿挫——留白的感染力
5.技术专家演讲肢体表达的六种武器
身——演讲中的身体姿势
脸——演讲中的面部表情
眼——演讲中的眼神使用
手——演讲中手势的使用
步——演讲中的步伐移动
穿——演讲中的着装配饰
6.技术专家演讲动人表达速成法
表达练习的四个阶段
表达练习最重要的条件
【案例】优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲
【工具】表达练习黄金表
【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习
五、“抓住听众的专家”——技术专家演讲表达的互动控场
1.技术专家演讲中的互动控场
演讲互动控场的本质
演讲的四级互动
2.技术专家演讲客户牵引技巧
演讲听众牵引四步法
常见的三类听众牵引方式
演讲——信息传递
观察——察言观色
分析——了解揣摩
调整——灵活变化
3.技术专家演讲客户带动技巧
演讲中的的三级带动
动口——六种语言带动技巧
动手——四种行为带动技巧
动心——三种体验带动技巧
带动过程中的听众激励技巧
4.技术专家演讲客户问题应答技巧
演讲问题回答四步法则
如何点明要点
如何设置缓冲
如何简洁回答
如何向上扣题
5.技术专家演讲突发事件应对技巧
口误出错的应对
紧张忘词的应对
疑难问题的应对
遭遇专家的应对
遭遇调侃的应对
遭遇挑衅的应对
设备故障的应对
【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析
【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表
【演练】现场四级互动练习、问题应答练习
六、“擅用PPT的专家”——技术专家演讲表达的辅助要素
1.技术专家演讲中的辅助要素
PPT要素配合
环境要素配合
人员要素配合
2.技术专家演讲中的PPT
PPT在演讲中的角色
PPT讲解五步法
PPT听众视觉心理学
演讲辅助PPT设计“五化”原则
3.技术专家演讲PPT设计
让PPT更清晰——结构化三必做
让PPT更有力——重点化三必做
让PPT更动人——图像化三必做
让PPT更美观——美观化三必做
让PPT更配合——动态化三必做
4.技术专家演讲中环境要素的配合
视觉环境——四个要素
听觉环境——三个要素
感觉环境——三个要素
5.技术专家演讲中人员要素的配合
主持者和演讲者的配合
分享者和演讲者的配合
带动者和演讲者的配合
保障者和演讲者的配合
【案例】优秀路演PPT配合案例分析
【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表
【演练】PPT优化和演讲配合练习
七、技术专家演讲表达实战演练
1.演讲设计和彩排
结合学员实际，各自确定演讲主题
演讲内容设计编写
演讲PPT设计制作
组内演讲和点评
2.实战演讲PK
分组上台模拟演讲
3.点评提升
学员自评
学员交叉点评
讲师点评和提升指导
4.课后行动计划
培训落地方案
制定课后行动计划
【案例】演讲视频案例综合分析
【工具】演讲要素全表、培训落地计划书
关于 效能演讲™
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