培训时长 | 2 |
授课对象 | 内训师 |
授课方式 | 内训 |
一个优秀的管理者(或绩优者)应该是一名优秀的老师,他们不但要为绩效负责,更要为企业传承成功的管理经验、工作经验,所以,企业内部培训师的培养尤为关键。 ◆ 初次认证的老师,如何站上讲台? ◆ 形神、眉宇和起手台足怎么更像老师? ◆ 如何不紧张地能把课程内容表达的更顺畅? 本次课程将为老师们带来内训师讲台的修炼,如何从一个没上台授过课的小白讲师,成为一个敢走上讲台、能自如授课的合格讲师,进而达到胜任企业内训师的工作,为企业经验传承增砖添瓦。 ● 使绩优者或主管能成为合格讲师,从而更有效地进行经验传承
第一讲:培训与培训师的初识
一、培训与互联网时代
1. 传统培训过程呈现
故事案例:沈阳出租车司机
2. 互联网时代的培训
1)移动终端学习
2)电脑终端学习
3)讲师课堂授课
视频互动:财务报销
二、培训师角色的发展
1. 三种学习类型
2. 学习发展趋势
1)学习私人化
2)学习项目化
3)学习组织化
案例研讨:《跨部门沟通》的项目与组织化
第二讲:手眼身法的专业呈现
一、讲师专业身法塑造
1. 讲师的服饰呈现
1)服饰的原则
2)服饰的穿戴
图片互动:这些大师的着装
2. 讲师的讲台姿态
站姿练习:严谨式、放松式
3. 讲师的合理走位
实例练习:《从百草园到三味书屋》
二、手眼语法专业塑造
1. 手势
1)手势禁忌
2)手势类型
3)手势标准
手势练习:请您分享一下您的观点
2. 眼神
1)眼神禁忌
2)眼神交流
眼神练习:我听到、我看到、我感觉到
3. 表情
1)表情的原则
2)表情的情景
4. 声音
1)声音的禁忌
2)声音的准则
角色扮演:你是我的好朋友
声音练习:高抬腿
综合练习:打动人心的话
第三讲:PPT课件的专业呈现
一、逻辑
1. 常见PPT逻辑
案例分析:《企业文化》、《时间管理》、《高效会议》、《员工关系》、《执行力》
2. 讲师PPT逻辑
1)制作步骤
2)课件逻辑
自检表:梳理自己课件逻辑
二、文字
1. 7-11原则
2. 28-40原则
3. 等宽原则
案例互动:《握手礼仪》1
三、颜色
1. 文字颜色
2. 版面颜色
案例互动:《握手礼仪》2
四、呈现
1. 文字建模
1)文字萃取
2)模型来源
案例互动:《握手礼仪》3
2. 文图转换
1)图片原则
2)图片来源
3. 内容张数
案例互动:《握手礼仪》4
第四讲:课堂表达与掌控技巧
一、生动表达技巧
1. 论证表达技巧
2. 结构表达技巧
视频案例:《中国味道》or《这就是青春》
3. 联系表达技巧
故事案例:天使降临
4. 表达事件要素
1)画——冲突刻画
2)细——细节制造
3)点——点睛之笔
图片故事:《瘦西湖》
视频案例:《浙江民营企业报告》
二、提问技巧应用
1. 五步提问法
示范复盘:老师为什么要提问?
2. 提问的3技巧
3. 提问原则
1)引导原则
2)互动原则
3)非评原则
角色扮演:相信谁?
三、回答技巧应用
1. 提问者研究
1)提问者的心态
2)如何判断心态
3)应对策略方法
2. 树型回答法
故事案例:松花江水源
3. 五步回答法
角色扮演:诸葛亮借东风
四、整体表达技巧
1. 课前准备
小组研讨:调研表的设计
示范练习:归纳纸的应用
2. 课中引导
案例研讨:沟通技巧
游戏互动:串名叠罗汉
示范练习:梅花桩
3. 课后评估
小组练习:TTT试卷设计,课件修改表
五、辅助设备呈现
1. 影音设备
2. 书写白板
3. 翻页笔/器
4. 座位安排
小组研讨:这个教室的设计
六、紧张情绪掌控
1. 紧张情绪克服
2. 自信表达原则
小组练习:我的讲师梦想
结语:子曰语录
行动:行动与改善计划