培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 培训师、企业内训师、培训管理者 |
授课方式 | 内训 |
课程背景: 随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题,并且能够将经验不断的传承和复制,因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。 企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位,当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、生产能手等,但是都有一个共性特征:专精于某一领域,拥有丰富的经验知识技
培训方式:案例分析、实际演练、视频教学等
课程大纲:
第一讲 溯源而上—课程选题
一、选题五原则
1.刚需
2.痛点
3.高频
4.熟悉
5.精准
案例分析:投诉事件的选题价值
案例分析:中国联通厅经理选题案例
案例分析:国家电网获奖案例
二、一“名”惊人——命题三大方法
1.内容归纳法
2.巧用数字法
3.趣味比喻法
案例分析:微博营销部门命题案例
PK演练:选题命题练习
第二讲 以终为始—目标确立
一、课程目标的意义
1.课程目标的概念
2.课程目标的作用
二、ABCD教学目标设定法
1.Audience:对象
2.Behavior:行为
3.Conditions:条件
4.Degree:标准
PK演练:撰写课程目标
第三讲 结构为王—架构梳理
一、课程内容的八大来源
1.问卷法
2.访谈法
3.观察法
4.关键事件法
5.绩效分析法
6.目标分解法
7.专项测评法
8.意见分析法
案例分析:三星爆炸事件
案例分析:恒大战略规划
二、课程五大结构
1.流程型结构
2.要素型结构
3.逻辑型结构
4.变焦型结构
5.正反型结构
案例分析:奥巴马竞选演讲
案例分析:江小白新员工课程设计
三、课程结构梳理
1.金字塔
2.思维导图
PK练习:课程结构设计
第四讲 统合综效—经验萃取
一、组织内部经验认知
1.什么是经验
2.经验的价值
3.经验的形成途径
4.经验的分类
案例分析:如何快速翻页
二、经验萃取七大维度
1.工作任务选取
2.工作任务流程
3.工作标准
4.启动条件
5.限制条件和出错的情景
6.与他人的互动
7.完成任务所需的资源
案例分析:麦当劳炸薯条
PK练习:现场经验萃取
第五讲 有理有据—案例开发
一、有价值的案例构成
1.标题
2.正文
3.导入
案例分析:管理案例展示
二、案例的三大来源
1.自身实践
2.与他人交流
3.其他获取途径
三、口述案例教学的三种应用场景
1.篇幅短小
2.生动表达
3.提高威信
四、文字案例教学的三种应用场景
1.篇幅较长
2.图表数据
3.需要讨论
五、案例讨论的设计要点
1.来源于实践
2.避免直线因果思维
3.讲师介入的三种情况
4.控场三原则
案例分析:管理案例展示
PK练习:案例编写
第六讲 画龙点睛—教学设计
一、成人学习特点
1.自愿性
2.实用性
3.判断性
4.参与性
5.趣味性
二、EATE教学活动设计模型
1.创造体验
2.激活认知
3.阐述理论
4.评估改进
案例分析:包饺子
案例分析:特务迷城
案例分析:老王的困惑
三、PK教学法设计要点
1.大PK和小PK
2.大PK的四大要点
3.小PK的三种模式
四、模拟教学法设计要点
1.模拟教学法的两大作用
2.谁是关键角色?
案例分析:递名片
五、视频教学法设计要点
1.时事类视频应用讲解
2.戏剧类视频应用讲解
3.自拍类视频应用讲解
六、游戏教学法设计要点
1.溯源而上:游戏与教学目标的关系
2.游戏教学法的风险控制
七、不同主题的教学方法选择
1.知识类
2.技能类
3.意识类
PK练习:教学活动设计
第七讲 妙笔生花—教案编写(赠送大量优秀模板)
一、全局设计
1.封面设计要点
2.目录页设计要点
3.过渡页设计要点
4.标题栏设计要点
5.封底设计要点
案例分析:优秀模板分析
二、页面布局四大原则
1.距离
2.对齐
3.对称
4.统一
案例分析:行距的重要性
案例分析:如何快速对齐
三、排版十四字真言
1.分点分段分逻辑
2.字形图表整体化
案例分析:优秀模板分析
四、动画设计
1.常见的五种单项动画
2.动画延伸功能
3.动画组合
五、快捷操作
1.常用快捷操作
2.快速翻页
3.断屏妙用
六、常用素材搜集渠道
1.模板、文档搜集
2.图片搜集
3.图标搜集
七、标准课程包编写规范(赠送工具模板)
1.教学设计表
2.PPT课件
3.讲师手册
4.学员手册
5.案例库
6.试题库
案例分析:国家电网“领头雁”项目课程包模板
PK练习:课件框架设计