团队管理与打造

讲师资历

课程目标

随着经济局势的变化，依靠资源和机会的年代将逐渐离我们远去，这将是一个同质化的时代。以后企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力，而现状是： 1. 对员工的素质需求远远超过员工的成长速度。 2. 老板有方向，但员工没想法。 3. 有责任心的员工越来越少，打酱油的越来越多。 4. 工资越来越高，效益却越来越低。 5. 好话不多，抱怨不少。 6. 自以为是，不配合，没有大局观…… 我们都想改变这样的现状，那么这次课程带给你的是？ 明白组织与团队的顶层机制之间的相互作用。 懂得如何去凝聚团队。

课程大纲

第一讲：构成组织的顶层四要素
一、组织的方向：战略
1. 战略的作用
2. 战略的核心
二、组织的基础：执行
1. 执行是团队所有运行的基础
三、组织的进阶：领导
1. 执行只能做到60分，而领导是无限
四、组织的目标：文化
1. 团队建设的最终目的是一个团队的文化
第二讲：影响团队的要素一：环境
1. 看得见的环境在影响着我们的团队，看不见的环境更影响着我们的团队
案例：纽约地铁案告诉我们看得见的环境的重要性
2. 分粥的故事告诉我们，什么样的机制下就会有什么样的行为
3. 管理可以改变的是制度，而不是人性，千万不要用人性对冲制度
4. 什么是制度？什么是流程？
第三讲：影响团队的要素二：意愿
态度决定一切，团队动力的源泉：薪酬绩效与即时激励
1. 什么是薪？什么是酬？薪酬的关联与区别
2. 薪+酬＝100
3. 用钱解决不了的问题才是真正的问题
4. 绩效考核的作用和基本原理
5. 什么是激励？什么是即时激励？
6. 马斯洛层次理论在激励中的运用
7. 激励的要素
8. 激励的基本原则
9. 激励的方法
10. 激励手册的制作
第四讲：影响团队的要素三：文化
1. 什么是企业文化？
2. 企业文化的作用
3. 企业文化产生的原理
4. 企业文化建设的基础：激励的不对称性
5. 企业文化建设的方式和方法
6. 猴子吃香蕉背后的文化产生机制
第五讲：影响团队的要素四：沟通
一、误解的产生
二、沟通的四个层级
三、沟通三项必备能力
1. 听懂意思：五大要诀
2. 问对问题：五个关键
3. 说到点上：三个注意，四大要点