《高效目标管理与计划执行》

讲师资历

课程目标

目标管理是20世纪最伟大的管理学家德鲁克的提出，1954年，他在《管理的实践》一书中，首倡先导“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，很多企业都在推行目标管理，要求根据目标制定计划并执行到位，但目标总是难以落实、达成，只有基于公司战略和运营层面，探讨目标管理的内容，掌握目标管理的实质，制定可操作的计划并监督执行，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。 《高效目标管理——班组

课程大纲

课程大纲： 第一讲：管理者的三大关键任务 1. 互动：管理者现状 ——请用一个字描述您成为管理后的工作状态 ——忙和累pk 效率不高 ——思考：为什么会出现这样现状 2. 管理者三大关键任务 ——抓到关键任务，才能提高效率 ——管理者三大关键任务 —把握目标 —提升团队胜任程度 —控制秩序 第二讲：目标管理的重要性 一、对于目标管理的各种误解 二、目标管理的重要性 1. 管理学大师德鲁克的世纪之问 2. 目标管理对企业的重要性 ——经典案例：两家公司人数一样，效率值差10倍 1. 目标管理对个人的重要性 2. 目标管理如何发挥强大作用 三、目标管理-5大作用 1. 明确任务 2. 有效管理 3. 控制有效 4. 自我管理 5. 形成激励 头脑风暴：如何通过目标管理激发潜能创造价值 6. 案例：我的目标 第三讲：目标设定 一、目标设定的SMART原则 1. 何谓SMART原则 ——不能量化就无法管理 2. 测试讨论：以下目标是否符合SMART原则 二、目标设定的方法 1. 目标设定的四要素 ——是什么 ——达到什么程度 ——如何做到 ——什么时间完成什么 2. 目标设定的7步骤 经典案例：某公司销售主管的销售目标制定 ——理解并下达 ——用SMART原则检验，并设置权重 ——检验是否一致 ——列出问题与阻碍，并作出预案 ——列出所需技能与授权 ——列出所需外部支持与资源 ——确定日期 工具——部门月工作计划管理表 工具——个人目标管理表 第四讲：目标如何下达 三、模拟案例 1. 案例呈现 2. 小组讨论：如果是我，我如何与团队沟通目标的下达 四、有效下达目标两大要素 1. 理性分析 ——内因 ——外因 2. 感性激发 3. 视频：面对巨人 ——讨论：教练做对了什么，激发了团队成员 4. 案例：需要连续加班一周，如何与团队成员沟通？ ——认知对比原理 5. 案例：如何做到销售5倍冲刺 第五讲：目标的计划、分解与达成 一、做好计划与统筹 1. 计划跟不上变化？ ——日本人手中的地图 2. 有目标不乱，有计划不忙 ——不会做计划的领导不是个好领导 ——懒蚂蚁效应 3. 做好计划的三个要点 ——确定总目标 ——优先解决主要矛盾 ——做好重要事件的排序 二、轻重缓急，正确排序 1. 要事第一：时间管理四象限法 2. 哪些事情属于第一象限和第二象限 3. 案例呈现：天津港爆炸事件指挥的轻重缓急不当导致消防员死亡最多 4. 练习：每人列举自己本周（下周）的12项工作，选其中一个人的事12项做出四象限安排 5. 案例：911时期，银行家爱德华的三个电话 三、合理分解目标 1. 绩效目标依据什么来拟定？ 2. 什么是目标分解 3. 目标分解的方法 ——剥洋葱法 ——目标树法 4. 目标定下了，要不要改呢？ 四、化繁为简 1. 练习：造飞行器 ——案例：美国宇航局120亿美金的笔与俄罗斯的铅笔 2. 课堂练习：在本公司，有哪些工作，哪些事情可以 化繁为简的 五、期限需紧凑 1. 帕金森定律：给再多时间，都是在最后才去完成工作 2. 经典案例：万达的执行力 六、做好监督与检查 1. 中国人爱钻空子 ——中国文化崇尚以智取，以谋胜，兵不厌诈 2. 四点做好团队目标管理 ——事必检查 ——及时复命 ——一人担责 ——图表管理，可视化 七、做好目标激励 1. 什么是激励 2. 怎么激励不需要钱的人 3. 马斯洛需求理论 4. 十大激励手段 ——最有效的两个低成本激励方式：竞争激励&感情激励 ——案例某公司销售团队的激情PK：百团大战 ——某老板的情感激励 第六讲：目标达成的关键 一、杠杆原理 1. 案例：业绩冠军如何实现6倍业绩突破 2. 努力很重要，策略更重要 3. 评估困难找出目标达成的关键节点 4. 目标达成的关键资源有哪些 5. 盘点所缺内部资源 6. 盘点外部合作资源 二、分解到位 1. 结果要明确，过程需把控 2. 分解到位让目标更简单 3. 目标分解工具使用 4. 目标分解操作——每个人应用工具分解自己的目标 三、承诺让目标更能达成 1. 承诺是一种赋能 ——视频案例 2. 我的承诺 3. 我的监督人 4. 目标一定要可视化，随时提醒自己目标在前方 四、强有力工具保障 1. 工具——部门月工作计划管理表 2. 部门领导填写完成 3. 工具——个人目标管理表 4. 个人填写完成 五、检查评估 1. 例会总结保进度 2. 分析原因定对策 3. 优秀案例常分享 4. 全员改善求完美 第七讲：达成目标的障碍 一、达成个人目标的最大障碍——缺乏专注 3. 案例：走不回来的人 4. 专注是目标达成的核心关键 二、达成团队目标的最大障碍——本位主义 1. 法国女作家研究聊斋志异的启示 2. 降低本位主义，提高团队协作从自己开始反思 ——本位主义人人有 ——小游戏：个人目标与团队目标 ——案例呈现：某公司存在的本位主义 ——小组讨论：我们自己身上存在哪些本位主义 3. 破解本位主义的四大利器 ——情感剑 ——文化剑 ——机制剑 ——境界剑 小结回顾 结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。 （本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）